Collaborateur / Collaboratrice Business Support Key Clients Région Berne avec focus sur la clientèle entreprise (a) 80 - 100%

À propos de cette offre

Souhaites-tu apporter une contribution importante pour enthousiasmer durablement nos clientes et clients dans un domaine d’activité stratégique et à forte intensité de conseil chez BEKB ? Un environnement de travail collégial est-il important pour toi et aimes-tu travailler orienté vers la clientèle ? Alors nous avons un poste intéressant avec des possibilités de développement pour toi à Bundesplatz à Berne !

• Un travail stimulant et polyvalent avec des possibilités de conception t’attend. Tu soutiens les responsables clients :
• dans le suivi et le développement des relations clients, dans l’analyse des chiffres financiers, dans l’évaluation des crédits, dans la préparation et le suivi des entretiens clients et tu participes aux entretiens clients ainsi qu’aux événements clients et de réseautage
• dans toutes les affaires administratives, en particulier lors de l’ouverture de nouvelles relations clients et la gestion des relations existantes, des services en ligne, des paiements, des services de cartes, de la conformité et d’autres clarifications liées aux opérations bancaires. Tu travailles de manière autonome et en étroite collaboration avec d’autres services internes
• sur des questions réglementaires, le traitement des documents et la maintenance des entrées système
• en contact direct avec nos clientes et clients (physiquement, par téléphone et par écrit) et tu traites de manière autonome la correspondance électronique ainsi que physique

• Tu as une formation bancaire commerciale réussie avec une expérience avérée dans le secteur des services financiers, idéalement dans le domaine de la clientèle (entreprise)
• Tu as déjà de l’expérience en économie d’entreprise ou en économie politique ou tu vises une formation continue correspondante en parallèle de ton activité professionnelle
• Le travail autonome, l’initiative personnelle, le travail en équipe et le contact quotidien avec des clients entreprises et des clients privés fortunés te plaisent
• Ton orientation élevée vers le service, ta flexibilité et une bonne dose de capacité de persuasion te caractérisent
• Tu as un grand sens des responsabilités associé à une action orientée solution et à des exigences élevées en matière de qualité

• Promotion de tes besoins individuels de développement, en temps et en argent
• Formes de travail flexibles (temps partiel, job-sharing, télétravail, temps de travail annuel)
• Entre 25 et 30 jours de vacances par an
• Rémunération durable : pas de bonus individuels, mais une participation aux succès pour tous les collaborateurs
• Notre manière de vivre ensemble : culture du tutoiement - ouverte - personnelle - orientée équipe

Justyna Walloschek
HR Business Partner

Pour les pionnières, les bâtisseuses de ponts et les créatrices d’avenir : le groupe BEKB t’offre beaucoup en tant qu’employeur – bien plus que du banking. Dans la région Berne/Soleure, nous conseillons et accompagnons les clients privés et entreprises avec des services financiers innovants. Les besoins de nos clientes et clients sont toujours au centre de notre travail quotidien. Avec notre filiale IT aity AG, nous créons les conditions techniques adéquates.

Le bien-être de nos collaborateurs nous tient à cœur. Nous encourageons les jeunes talents ainsi que les talents expérimentés dans leur développement, nous nous engageons pour des formes de travail individuelles et flexibles et ouvrons la voie à nos collaborateurs pour des opportunités de formation continue et de carrière . Notre culture d’entreprise ouverte et positive est au premier plan . Confiance, engagement et durabilité sont fermement ancrés chez nous ; diversité , collaboration et humour font partie de notre ADN.