Support IT de 1er niveau 90-100%

LAVEBA Genossenschaft

St. Gallen

Infos sur l'emploi

Date de publication :22 décembre 2025
Taux d'activité :90 – 100%
Lieu de travail :St. Gallen

Résumé de l'emploi

LAVEBA Genossenschaft, acteur clé en Suisse orientale, recherche un 1st Level IT-Supporter. Joignez-vous à une équipe dynamique offrant des services innovants.

Tâches

Assister les utilisateurs dans la résolution de problèmes informatiques.
Gérer les demandes de support en les priorisant et en les traitant.
Collaborer étroitement avec les départements pour améliorer les services.

Compétences

Formation en commerce ou en vente au détail, passion pour l'informatique.
Capacité à travailler de manière autonome et efficace.
Compétences en communication en allemand et en anglais.

Est-ce utile ?

La coopérative LAVEBA est une entreprise commerciale et de services pour les zones rurales, fortement ancrée en Suisse orientale. Notre objectif est de réussir ensemble et d'explorer de nouvelles voies avec nos partenaires afin de répondre aux besoins de nos clients.

Pour notre équipe de l'unité de services centraux, département informatique, nous recherchons une personne engagée en tant que

Support IT de 1er niveau

Les tâches suivantes font partie de votre domaine de responsabilité :

Soutien aux utilisateurs pour la résolution des problèmes informatiques
Réception, priorisation et traitement des demandes de support
Traitement autonome des problèmes par téléphone ou accès à distance
Résolution active des problèmes sur le poste de travail des clients internes
Assurer un échange d'informations continu en interne et avec le client
Collaboration étroite avec les responsables des secteurs d'activité et DLE
Fournir des contributions pour le développement de LAVEBA
Assurer un service de garde après la période d'intégration (max. 1 semaine par mois)

Votre profil :

Formation achevée dans le commerce de détail ou dans le domaine commercial
Affinité et grand intérêt pour l'informatique
Volonté de se former davantage en informatique
Esprit de service et approche orientée solution
Méthode de travail précise, efficace et autonome avec une bonne capacité d'assimilation rapide
Connaissances obligatoires en suisse allemand et connaissances en anglais un atout
Permis de conduire obligatoire

Ce qui vous attend :

La possibilité d'offrir un support ainsi que d'implémenter des services nouveaux et innovants
Une tâche variée
Travailler dans une équipe professionnelle et dynamique
Une entreprise tournée vers l'avenir, qui fixe des objectifs révolutionnaires avec ses partenaires
Conditions d'emploi attractives
Soutien à la formation professionnelle continue

Pour ce poste, nous renonçons au soutien des agences de placement.

Pour toute question, veuillez contacter :
Ivan Schneider, chef d'équipe support IT, ivan.schneider@laveba.ch

Vous vous sentez concerné ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

Coopérative LAVEBA, département RH, Vadianstrasse 29, boîte postale, 9001 St. Gallen, Tél. : 058 400 66 25, hr@laveba.ch

Contact

Peter Eisenring
Responsable du département RH
Coopérative LAVEBA
Téléphone :+41 58 400 66 24