Testeur manuel pour application de gestion de la relation client 100 % (f/h/d) - (Contrat via notre partenaire externe de paie avec démarrage immédiat pour 12 mois, avec possibilité de prolongation)

Chez Julius Baer, nous célébrons et valorisons les qualités individuelles que vous apportez, vous permettant d'avoir un impact, d'être entrepreneurial, d'être autonome et de créer de la valeur au-delà de la richesse. Façonnons ensemble l'avenir de la gestion de patrimoine.

VOS TÂCHES

• Concevoir, développer et exécuter des cas de test manuels complets basés sur les exigences métier, les spécifications système et les normes réglementaires

• Effectuer des tests de bout en bout des fonctionnalités CRM, y compris l'intégration des clients, les évaluations d'adéquation, les recommandations de produits, la génération de documents et les tableaux de bord des conseillers

• Identifier, enregistrer, suivre et retester les défauts logiciels en utilisant des méthodologies structurées et des outils de suivi des problèmes (par exemple, JIRA)

• Collaborer étroitement avec les analystes métier, les développeurs et la gestion des tests

• Participer aux revues des exigences pour évaluer la testabilité et fournir un retour précoce

• Assurer des tests de régression approfondis lors des versions et des correctifs

• Maintenir une documentation à jour des scénarios de test, des résultats et des matrices de traçabilité

• Soutenir les activités UAT en préparant les environnements de test, les données et les documents d'orientation pour les utilisateurs métier

• Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de test et des cadres d'assurance qualité

VOTRE PROFIL

• Expérience avérée en test manuel de logiciels, de préférence dans des plateformes CRM ou de gestion client

• Bonne compréhension des concepts de test : techniques de conception de tests, cycle de vie des défauts, priorisation des tests

• Expérience de travail dans des environnements agiles (SAFe)

• Grand souci du détail, structuration et sens des responsabilités ; reconnu pour un travail diligent et méthodique

• Solides compétences analytiques avec une réelle volonté d'approfondir des sujets complexes, qu'ils soient procéduraux, techniques ou spécifiques au domaine (par exemple, MiFID II, KYC/AML)

• Familiarité avec les solutions CRM basées sur des règles utilisées dans les services financiers est un atout important

• À l'aise avec la gestion de données clients sensibles en respectant strictement les politiques de confidentialité et de sécurité de l'information

• Excellentes compétences en communication en anglais ; la maîtrise de l'allemand est souhaitable

• Bachelor en administration des affaires ou domaine connexe proche de l'industrie financière et/ou de la gestion de la relation client

• Au moins 3 ans de formation en technologies de l'information (apprentissage ou bachelor) de préférence

Nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature complète via notre outil de candidature en ligne. D'autres opportunités intéressantes sont disponibles sur notre site carrière .

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