Der Kundendienst und die Informationszentrale liegen in deiner Verantwortung.
Du bedienst und berätst unsere anspruchsvolle Kundschaft.
Dank deinem Überblick laufen das Kassawesen und die Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie -reklamationen reibungslos.
Du garantierst die Einhaltung des Qualitäts-Standards und stellst den Geld-, Post- und Lieferscheinkreislauf sicher.
Du planst und setzt Verkaufsförderungsmassnahmen um.
Du unterstützt deine:n Vorgesetzte:n in der Betriebsführung.
Du führst dein Team und erstellst die Personaleinsatzplanung.
Du erledigst allgemeine administrative Arbeiten.
Anforderungen
Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung im Detailhandel mit.
Du zeichnest dich durch ausgewiesene Branchen- und Führungserfahrung aus.
Mit Office-Programmen bist du routiniert.
Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut - in Wort und Schrift.
Eine hohe Flexibilität hinsichtlich der Einsatzzeiten ist für dich selbstverständlich.
Du hast Freude am Umgang mit der Kundschaft und an der Teamarbeit.
Du beschreibst dich als gewinnende und engagierte Persönlichkeit.
Was wir bieten
Vergünstigungen: Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, günstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug, Vergünstigung bei Mobility CarSharing, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Vergünstigung bei GA-Abonnement
Anstellungsbedingungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, Gesamtarbeitsvertrag (GAV), 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und drei Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub, Treueprämien, Sparplan bei der Pensionskasse, Flexible und attraktive Regelung für eine vorzeitige Alterspension ab dem vollendeten 58. Altersjahr, attraktive Anstellungsbedingungen
Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien
Weiterbildung: Über 600 interne Weiterbildungskurse, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Talentmanagement mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
