Employé Salle de courrier 100% (gn)
SPS Switzerland AG
Bern
Infos sur l'emploi
- Date de publication :16 décembre 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Bern
Résumé de l'emploi
SPS, leader en outsourcing, allie qualité suisse et innovation. Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'opportunités uniques.
Tâches
- Gérer la réception et l'envoi de courrier selon les normes.
- Assurer la distribution interne et le tri du courrier.
- Soutenir les clients et les processus internes efficacement.
Compétences
- Formation en logistique ou domaine similaire requise.
- Compétences en communication et service client essentielles.
- Capacité à travailler en équipe et autonomie demandées.
Est-ce utile ?
NOUS RELIONS LE MONDE PHYSIQUE ET LE MONDE NUMÉRIQUE
SPS est un fournisseur leader d’externalisation pour les services de processus métier, des services innovants en gestion intelligente des données ainsi que pour le monde du travail hybride. La qualité suisse, combinée à une présence mondiale, une connaissance approfondie des secteurs et les technologies les plus récentes, font de SPS un partenaire fiable pour la transformation des entreprises.
Avec des solutions globales de bout en bout, SPS aide les entreprises à rendre leurs processus métier plus efficaces, agiles et orientés vers l’avenir. Plus de 8 500 collaborateurs et partenaires spécialisés accompagnent des clients dans plus de 20 pays – avec un accent sur les secteurs bancaire, assurance et santé.
Votre domaine d’action
Dans cette fonction, vous prenez en charge de manière autonome le traitement du courrier entrant et sortant ainsi que des colis selon les directives spécifiques du client. Un tri correct, la distribution interne ainsi que la préparation professionnelle du courrier sortant font partie de votre quotidien. De plus, vous assistez les clients de manière compétente et soutenez les processus internes tels que la gestion des documents, les relevés statistiques et les initiatives d’optimisation.- Traitement du courrier entrant et des colis selon les directives
- Distribution des envois dans le bâtiment ainsi que tournées occasionnelles en véhicule
- Tri, préparation et remise du courrier sortant
- Exécution de services logistiques supplémentaires pour les clients
- Traitement des demandes clients en personne, par téléphone et par e-mail ; transmission des cas complexes au chef d’équipe
- Mise à jour des documents opérationnels et des étiquetages
- Transmission des réclamations et écarts dans les horaires de service
- Assurer les moyens opérationnels dans la salle de courrier
- Soutien à la collecte des volumes d’envois pour les statistiques
- Mise en œuvre des potentiels d’optimisation dans le cadre du processus d’amélioration continue
- Rechargement du papier d’imprimante et du toner ainsi que gestion du matériel de bureau
- Nettoyage et entretien des véhicules de service selon les directives
- Échange direct avec les clients et collaboration étroite au sein de l’équipe ainsi qu’avec la salle de courrier centrale
Votre profil
- Formation achevée de logisticien/ne CFC, distribution ou qualification comparable
- Expérience dans le courrier interne, la salle de courrier ou en tant que facteur/ factrice
- Mode de travail fiable, précis et autonome
- Esprit d’équipe, orientation client et bonnes manières
- Permis de conduire catégorie B
- Connaissances de base en informatique (e-mail, Word, Excel, intranet)
- Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit
- Bonne résistance physique et bonne mobilité
- Bonne réputation (extrait de casier judiciaire et de poursuites)
- Bonne vue pour lire les adresses
- Disponibilité pour des horaires de travail matinaux ainsi que des interventions occasionnelles
Avantages
- Un employeur tourné vers l’avenir qui fait avancer la numérisation de l’économie suisse.
- Un environnement dynamique dans une entreprise suisse aux structures mondiales.
- Participation aux chèques Reka ainsi qu’à la prévention santé/abonnement fitness.
- Subventions pour les abonnements transports publics et abonnement demi-tarif Business gratuit.
- Réductions attractives pour de nombreuses marques et produits.
