AMEOS : Employé du service client (h/f/d) en diagnostic de laboratoire
AMEOS Gruppe
Bernburg
Infos sur l'emploi
- Date de publication :11 septembre 2025
- Taux d'activité :100%
- Lieu de travail :Bernburg
Résumé de l'emploi
Poste de Kundenservicemitarbeiter en Labordiagnostik dans une entreprise médicale. Opportunité de travailler dans un environnement innovant et dynamique.
Tâches
- Gérer les appels entrants et les demandes des clients.
- Vérifier la conformité et la plausibilité des commandes reçues.
- Préparer les échantillons pour les départements concernés.
Compétences
- Formation dans un domaine médical ou commercial requise, ouvert aux débutants.
- Compétences en communication et sens du service client.
- Autonomie et capacité à travailler en équipe.
Est-ce utile ?
Vos avantages
- Une équipe soudée : un poste varié dans un environnement médical tourné vers l'avenir.
- Participation dans une entreprise innovante, axée sur la qualité et le service
- Une équipe engagée, collégiale et ouverte
- De nombreuses possibilités de formation continue – internes et externes
- Hiérarchies plates et prises de décision rapides
- Une rémunération équitable
- Avantages exclusifs pour les employés auprès de plus de 600 partenaires renommés (par ex. voyages, loisirs, vie quotidienne), ainsi que des offres de fitness en entreprise
- Un programme de primes attractif pour les recommandations réussies d'employés
Vos tâches
- Réception des appels entrants et des demandes
- Informations sur le statut des résultats, la préanalyse et enregistrement des demandes complémentaires
- Contrôle et vérification de l'exhaustivité et de la plausibilité des commandes reçues
- Préparation des échantillons pour leur transfert aux départements spécialisés correspondants
- Garantie du respect des règles d'hygiène et de qualité
- Envoi de préleveurs et de matériel de prélèvement
Votre profil
- Formation achevée dans un domaine médical ou commercial, par ex. technologue médical (h/f/d) pour l'analyse de laboratoire (MTL/MTA-L), pour le diagnostic fonctionnel (MTF/MTA-F), BTA, CTA, PTA ou MFA
- Les personnes en reconversion professionnelle (h/f/d) et les débutants (h/f/d) sont expressément les bienvenus
- Idéalement, premières expériences dans le domaine du diagnostic de laboratoire
- Maîtrise de MS Office et idéalement des logiciels de laboratoire ou des systèmes KIS
- Excellentes compétences en communication et plaisir à interagir avec les expéditeurs
- Fiabilité, esprit d'équipe et flexibilité
- Méthode de travail autonome, structurée et orientée solutions
- Permis de conduire de catégorie B
