Conseiller/ère clientèle prestations en nature AI (80 % - 100 %)
Zürich
Infos sur l'emploi
- Date de publication :20 septembre 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Zürich
Résumé de l'emploi
Rejoignez la SVA Zurich comme Kundenberater/in IV-Sachleistungen. Profitez d'un environnement de travail flexible et valorisant.
Tâches
- Gérer les dossiers des clients de l'inscription à la prestation.
- Collecter les documents nécessaires et effectuer des clarifications.
- Rédiger les décisions et répondre aux demandes téléphoniques.
Compétences
- Formation commerciale ou médicale avec expérience en gestion.
- Capacité d'analyse rapide et bonne expression orale.
- Travail d'équipe et méthode de travail précise.
Est-ce utile ?
Conseiller/ère clientèle prestations en nature AI (80 % - 100 %)
Votre tâche est exigeante et variée.
Prothèses, semelles orthopédiques, appareils auditifs, traitements médicaux pour enfants et adolescents, etc. – l’AI connaît une large gamme d’aides et de mesures pour soutenir les personnes avec des limitations de santé.
Vous gérez et traitez les dossiers de vos clients depuis l’inscription jusqu’à la fixation des prestations. Vous collectez les documents nécessaires et organisez les clarifications requises. Sur la base des dispositions légales, vous fixez les prestations et rédigez les décisions. De plus, vous traitez les oppositions, élaborez les décisions et assumez des tâches générales de gestion de dossiers. Vous êtes également disponible pour fournir des renseignements téléphoniques à nos clients.
Vous nous convainquez tant sur le plan professionnel qu’humain.
Pour cette tâche exigeante, vous possédez une formation commerciale (profil E ou M) ou une formation médicale complétée par une formation commerciale. Vous avez également acquis plusieurs années d’expérience professionnelle dans une activité de gestion de dossiers. Vous avez une bonne capacité d’assimilation rapide et une bonne expression orale. Vous aimez travailler en équipe et vous vous distinguez par une méthode de travail précise et efficace.
Nous ne demandons pas seulement, nous offrons aussi beaucoup.
La Caisse de compensation de Zurich est le centre de compétence pour les assurances sociales. Elle fait partie des meilleurs employeurs du canton et se trouve à distance de marche de la gare principale de Zurich. Le fait que nos plus de 1000 collaborateurs soient très satisfaits s’explique par de bonnes raisons : une activité qui a du sens, des horaires flexibles avec télétravail, de bonnes prestations sociales et une culture de tutoiement valorisante. Vous souhaitez évoluer professionnellement et personnellement ? Soyez les bienvenus chez nous !
Vous ne connaissez pas la Caisse de compensation de Zurich ? Il est grand temps de faire notre connaissance : www.svazurich.ch/erleben
Informations complémentaires
Notre spécialiste RH, Jessica Lehmann, se fera un plaisir de vous fournir de plus amples informations. Téléphone 044 448 81 78.
