Bank Julius Bär & Co. AG
Zürich
Il y a 10 heures
Stage d'été 2026 – Support Client & Front Insights 100 % (f/h/d)
- 16 mars 2026
- Zürich
À propos de cette offre
Chez Julius Baer, nous célébrons et valorisons les qualités individuelles que vous apportez, vous permettant d'avoir un impact, d'être entrepreneurial, d'être autonome et de créer de la valeur au-delà de la richesse. Façonnons ensemble l'avenir de la gestion de patrimoine.
Soyez autonome grâce à notre programme de stage d'été de 10 semainesRejoignez-nous pour un stage de 10 semaines du 1er juillet au 4 septembre 2026 et passez votre été à découvrir les opportunités et les défis de l'industrie de la gestion de patrimoine. En tant qu'étudiant, ce stage est une occasion d'explorer vos centres d'intérêt, de développer de nouvelles compétences et d'acquérir une expérience pratique en travaillant aux côtés de professionnels expérimentés sur de vrais projets. Notre programme comprend diverses sessions d'apprentissage ainsi que des opportunités de réseautage, vous permettant de vous connecter avec des collègues et nos diplômés. Que vous soyez passionné par la finance, la technologie ou la résolution innovante de problèmes, notre programme offre l'environnement idéal pour apprendre, grandir et prospérer.
Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe dynamique pour un été d'apprentissage, d'innovation et d'excitation !
Votre équipe
La fonction vise à permettre une gestion efficace des changements liés aux clients et au Front Office en capturant systématiquement les retours et en générant des insights exploitables à travers la banque. Elle englobe la responsabilité complète de l'écosystème de feedback, intégrant les contributions internes via les mécanismes Voice of Business avec les perspectives externes recueillies via les programmes Voice of Client. En développant des capacités techniques évolutives pour une analyse, une visualisation et une distribution efficaces des retours, le rôle assure une livraison d'insights opportune et pertinente. Ces insights informent directement les priorités stratégiques et contribuent à façonner un modèle opérationnel cible (TOM) du Front Office centré sur le client et prêt pour l'avenir. Une collaboration étroite avec les leaders du Front Office et les parties prenantes de la banque garantit une gestion intégrée et bouclée des retours ainsi qu'une forte alignement à travers les initiatives de transformation.
VOS TÂCHES
Sur quoi travaillerez-vous ?
Collaborer avec des experts métier sur l'analyse, l'agrégation et la visualisation des données, notamment via des outils comme Tableau
Aider au déploiement de l'enquête client mondiale, y compris la préparation des communications et la compilation des rapports de gestion
Soutenir la gestion du cycle de feedback en consolidant les contributions et en suivant les actions à mener
Permettre l'exécution des enquêtes en configurant des sites SharePoint et en personnalisant le contenu
Ce que vous apprendrez
Acquérir une expérience pratique en analyse et visualisation de données en collaborant avec des experts métier et en utilisant des outils tels que Tableau pour agréger, interpréter et présenter efficacement les insights business
Développer des compétences en coordination de projet et communication interne en soutenant l'exécution de l'enquête client mondiale, y compris des rôles d'assistance dans la communication, le suivi des réponses et le reporting de gestion
Renforcer les compétences organisationnelles et collaboratives par une participation active à la gestion du cycle de feedback, incluant la consolidation des contributions des parties prenantes, la tenue des registres d'actions et la facilitation de la configuration des sites SharePoint et de la structuration du contenu.
VOTRE PROFIL
Étudiant en licence à partir de la 2e année ou étudiant en master inscrit dans le(s) domaine(s) de l'administration des affaires, de la finance ou de la science des données
Passion pour la gestion de patrimoine et désir de créer de la valeur au-delà de la richesse
Esprit global, excellentes compétences interpersonnelles et forte envie d'apprendre
Maîtrise de l'anglais, d'autres langues étant un plus
Inscrit dans le pays de candidature avec un permis de travail valide
Nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature complète via notre outil de candidature en ligne. D'autres opportunités intéressantes sont disponibles sur notre site carrière .
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