Spécialiste en technologie de visioconférence et d'événements 80 - 100%

À propos de cette offre

Vous avez été sollicité pour fournir un support technique lors d'une réunion hybride importante impliquant les membres du conseil d'administration de l'entreprise. Vous avez effectué un test technique complet plus tôt et tout a parfaitement fonctionné. Il s'agit d'une réunion à huis clos, on vous demande donc de quitter la salle.

Vous lancez l'appel et partez. La réunion commence. Soudain, l'un des assistants d'un membre du conseil vous informe que ce dernier se trouve dans le hall d'attente et attend d'être admis à la réunion. On vous avait dit que la fonction de hall d'attente avait été désactivée. Le panneau pour les admettre est dans la salle, et vous n'êtes pas autorisé à y entrer. C'est une réunion importante.

Quelle est votre réaction ? Remettez-vous en question les paramètres de l'appel ? Pouvez-vous diagnostiquer rapidement le problème et suggérer une solution ?

De nombreux scénarios vont rapidement traverser votre esprit, mais fondamentalement, restez-vous calme ? Si oui, alors vous êtes la personne que nous recherchons pour rejoindre notre équipe. C'est un scénario extrême, mais possible, le quotidien n'est pas comme cela grâce aux procédures, aux SOP et aux sauvegardes que nous avons mises en place. Pouvez-vous nous aider à les maintenir et à les faire évoluer ?

Les horaires sont réguliers mais flexibles, certains événements et appels commencent tôt, d'autres se terminent plus tard. Vous travaillerez dans un environnement qui encourage l'innovation et vous offre l'opportunité de discuter et de réfléchir de bout en bout aux tâches qui vous sont confiées.

Si vous appréciez la réalisation qualitative et ponctuelle des tâches et que vous comptez l'esprit d'équipe et la flexibilité parmi vos forces, alors nous voulons avoir de vos nouvelles.

Ce que vous ferez

• Le poste sera en rotation entre le siège du Corporate Center et le Zurich Development Center (à un court trajet en tram)
• Vous supporterez, gérerez et maintiendrez l'infrastructure Microsoft Teams Rooms (MTR), allant des salles de réunion à la salle du conseil.
• Vous opérerez les consoles son et lumière, les caméras PTZ, la console GFX, le mélangeur vidéo, et surveillerez le flux pour les événements en direct dans les deux auditoriums en tant que membre de l'équipe.
• Vous assurerez la sécurité de tous les appareils et périphériques MTR, veillerez à leur mise à jour et créerez de la documentation
  ainsi que des formations pour le support de premier niveau et les utilisateurs finaux
• Vous aiderez les clients et parties prenantes à garantir que l'audio, la vidéo, le partage de médias (PPT, vidéo, etc.) et les appels MS Teams fonctionnent correctement pour leurs réunions.

Ce que vous apportez

• Expérience avec des clients de niveau C
• Expérience dans l'exploitation de la technologie en coulisses dans un environnement live rapide tel que théâtre, événements et diffusion.
• Expérience dans le domaine de la technologie audiovisuelle, du support informatique et/ou du travail de projet
• Expérience dans l'administration de Microsoft 365, Microsoft Teams et du centre d'administration Teams Rooms.
• Expérience dans la recommandation et l'intégration de matériel audiovisuel ou informatique.
• Connaissance des technologies réseau, des systèmes d'exploitation Windows et du matériel audiovisuel (Logitech,
  Poly, Crestron, Yealink, etc.)
• Initiative pour anticiper les problèmes potentiels à court ou moyen terme et planifier des sauvegardes ou des mesures de protection.
• Expérience avec Dante
• Calme sous pression.
• Maîtrise de l'anglais et allemand conversationnel (l'anglais est la lingua franca)
• Même si vous pensez ne pas remplir toutes les cases, nous vous encourageons à postuler. La personnalité et la volonté d'apprendre comptent beaucoup.

Vous avez votre place ici.

Imaginez travailler dans l'un des lieux de travail les plus durables au monde. Au Quai Zurich Campus , vous profiterez d'un environnement conçu pour vous aider à vous épanouir, avec des avantages qui soutiennent votre bien-être et votre impact, ainsi que des opportunités pour donner le meilleur de vous-même, entouré de talents de premier plan et de collègues bienveillants.

Vous aurez accès à des options alimentaires saines, des installations de fitness et des espaces lumineux et collaboratifs qui stimulent la créativité. Situé au cœur de Zurich sur les rives du lac de Zurich, le campus offre d'excellentes liaisons de transports en commun, rendant votre trajet simple.

Évoluez avec nous grâce à l'accès à des ressources d'apprentissage, au développement sur le terrain et à un soutien et une autonomisation continus. Faites partie d'une équipe qui crée ensemble un avenir meilleur.

À propos de nous

Zurich est un assureur multi-lignes de premier plan, servant plus de 75 millions de clients dans plus de 200 pays et territoires avec environ 63 000 employés. Depuis plus de 150 ans, Zurich transforme l'assurance – offrant non seulement une protection, mais aussi des services de prévention qui favorisent le bien-être et la résilience climatique. Guidés par notre mission de « créer ensemble un avenir meilleur », nous visons à être l'une des entreprises les plus responsables et impactantes au monde.

Nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature en ligne dès aujourd'hui !

Informations pour les agences de recrutement

Zurich n'accepte aucune candidature provenant d'agences de recrutement pour ce poste. Nous déclinons toute responsabilité pour les candidatures non sollicitées ainsi que pour les frais associés.

Pourquoi Zurich

Chez Zurich, nous aimons penser différemment et remettre en question le statu quo. Nous adoptons une approche optimiste en nous concentrant sur les aspects positifs et en nous demandant constamment : Que peut-il bien se passer de bien ?

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances qui sait que chaque employé est unique – c'est ce qui rend notre équipe si formidable !
Rejoignez-nous alors que nous explorons constamment de nouvelles façons de protéger nos clients et la planète .

• Lieu(x) : CH - Zürich
• Télétravail : Non
• Horaires : Temps plein
• Nom du recruteur : Grace Cunningham