Spécialiste Livraison Site IT Usine 80 - 100% (f/h/d)

L'opportunité

Dans ce rôle, vous serez responsable de la livraison de solutions et services IT adaptés à notre site, agissant comme l'interface clé entre les unités commerciales, les propriétaires d'applications et les parties prenantes IT. Vous assurerez le bon fonctionnement de l'infrastructure et des applications IT, tout en assumant des responsabilités critiques en cybersécurité IT/OT et en fournissant un support pratique pour les actifs IT/OT tant au bureau que sur le terrain.

Comment vous ferez la différence

• Servir de point de contact principal pour les besoins IT locaux des entreprises et les escalades

• Aggréger et communiquer la demande pour de nouveaux services IT ou des services améliorés

• Gérer les relations avec les fournisseurs et coordonner avec les fournisseurs IT et les équipes CDC

• Superviser la gestion des tickets, le triage et les processus d'escalade

• Fournir et supporter l'infrastructure IT sur site

• Maintenir les normes de gouvernance et de sécurité

• Exécuter les tâches de cybersécurité IT/OT, agir en tant que premier intervenant lors d'incidents et identifier et protéger les actifs critiques de l'usine en collaborant avec les fournisseurs pour assurer le bon patching et la configuration des systèmes OT

• Assurer la connectivité des machines avec les commutateurs réseau centraux

• Gérer des applications spécifiques et coordonner la connectivité logicielle/réseau (programmation PLC exclue)

Votre profil

• Qualification formelle en technologies de l'information

• Idéalement deux ans d'expérience en support IT

• Expérience dans des environnements complexes avec parties prenantes et résolution de problèmes transversaux

• Familiarité avec les procédures IT, les politiques et les processus métier de bout en bout

• Esprit proactif, orienté solution avec capacité à travailler de manière autonome et collaborative

• Expérience avec SQL Server

• Maîtrise de la plateforme ServiceNow IT Enterprise, MS Office 365, MS Azure, Windows, iOS et des outils de gestion des actifs ; la connaissance du cadre ITIL 4 est un plus.

• Maîtrise de l'anglais et du français

Plus à propos de nous
Chez Hitachi Energy, nous valorisons la diversité et la collaboration, qui stimulent l'innovation dans tous les domaines de notre activité. Nous opérons dans un environnement international où les opportunités de développement sont toujours présentes.