Service Specialist Analytical Chemistry

In unserem Geschäftsbereich Analytische Chemie entwickeln und vermarkten wir innovative analytische Messgeräte sowie Automations- und Software-Lösungen, die auf dem Markt über ein hervorragendes Image verfügen. Im Bereich Service suchen wir an unserem globalen operativen Hauptsitz in Nänikon-Greifensee eine Person als Service Specialist Analytical Chemistry 100% (all genders).In dieser Funktion übernehmen Sie folgende Tätigkeiten:Sie leiten die Entwicklung von Serviceprodukten für neue und existierende Produktlinien, von Erhebung und Definition von Marktanforderungen bis zu Markteinführung.Sie unterstützen die F&E bei der Entwicklung von Servicerelevanten Hardware und Software.Sie definieren, erstellen und pflegen Dokumente für die Servicedurchführung (Service Manuals, Arbeitsanweisungen).Sie spezifizieren Servicenachweise mit Einhaltung von metrologischen Prinzipien und guter Dokumentationspraxis (GDP).Sie sind der/die technische Expert*in für unsere Produkte und eine zentrale Schnittstelle zwischen Tech Support, Produkt Management und F&ESie unterstützen die Erstellung von Trainingsinhalten für die Schulung von Service Techniker*innen