Marriott International
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Il y a 10 heures
Coordinateur Revenus & Réservations
- 21 mars 2026
- 100%
- Verbier
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe en tant que Coordinateur Revenue & Réservations. Une opportunité unique dans un environnement dynamique!
Tâches
- Assister le Revenue Manager dans l'analyse de la performance commerciale.
- Gérer les demandes de réservation tout en assurant l'exactitude des informations.
- Contribuer à la maximisation des opportunités d'upselling et de surclassement.
Compétences
- Intérêt pour le Revenue Management, avec une expérience en réservations appréciée.
- Compétences analytiques solides et capacités techniques.
- Excellente communication et sens du travail en équipe.
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À propos de cette offre
Description du poste
Ce poste offre une excellente opportunité d'entrer dans le domaine de la Gestion des Revenus tout en développant une perspective opérationnelle complète grâce à un double rôle. Le poste est divisé entre 50% Réservations et 50% Gestion des Revenus, offrant une compréhension complète du cycle de vente et de l'optimisation des revenus.
Dans la fonction de Gestion des Revenus, le coordinateur Revenus & Réservations soutient l'optimisation des revenus des chambres de l'hôtel en assistant le Revenue Manager dans la mise en œuvre et le développement de stratégies efficaces de gestion des inventaires et des tarifs. Ces stratégies sont basées sur la prévision de la demande, les tendances du marché et l'analyse des données historiques.
Dans la fonction Réservations, le rôle assure la gestion des demandes de réservation, garantit l'exactitude des informations dans les systèmes, et contribue à offrir une expérience client fluide et de haute qualité. Ce rôle soutient également les stratégies commerciales en assurant une forte cohérence entre la distribution, la tarification et la gestion des disponibilités.
Ce poste représente une opportunité idéale pour développer les compétences nécessaires afin d'évoluer vers un futur rôle en Gestion des Revenus.
Responsabilités clés
Gestion des Revenus (50%)
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Assister le Revenue Manager dans l'analyse de la performance commerciale et des indicateurs clés de performance.
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Soutenir la mise en œuvre des stratégies de tarification et de gestion des inventaires.
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Contribuer aux prévisions et à l'analyse des tendances du marché.
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Maintenir et surveiller les systèmes de distribution et le RMS.
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Soutenir la préparation de rapports et d'analyses pour divers départements.
Réservations (50%)
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Gérer les demandes de réservation individuelles et de groupe sur plusieurs canaux.
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Assurer l'exactitude des informations et la bonne application des politiques tarifaires.
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Maximiser les opportunités de vente additionnelle et de surclassement.
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Communiquer efficacement avec les équipes opérationnelles pour garantir la satisfaction des clients.
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Maintenir des normes élevées de qualité de service et un suivi administratif rigoureux.
Profil
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Fort intérêt pour construire une carrière en Gestion des Revenus.
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Excellentes compétences analytiques et fortes capacités techniques.
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Souci du détail, bien organisé et structuré.
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Bonne compréhension des opérations hôtelières.
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Esprit d'équipe avec de solides compétences en communication.
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Maîtrise du français et de l'anglais (d'autres langues sont un plus).
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Expérience préalable en réservations, réception ou gestion des revenus est préférée.
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Intérêt pour les piliers de la marque W Hotels : corps, goût, scène, son et posture.
Note
En raison des restrictions de visa, seules les candidatures de candidats résidant en Suisse ou dans l'Union Européenne peuvent être prises en compte.
Chez Marriott International, nous nous engageons à être un employeur garantissant l'égalité des chances, accueillant tous et offrant un accès aux opportunités. Nous favorisons activement un environnement où les parcours uniques de nos collaborateurs sont valorisés et célébrés. Notre plus grande force réside dans la riche diversité culturelle, les talents et les expériences de nos collaborateurs. Nous nous engageons à ne pas discriminer sur aucune base protégée, y compris le handicap, le statut de vétéran ou toute autre base protégée par la loi applicable.
La mission des W Hotels est d'Allumer la Curiosité, d'Élargir les Mondes. Nous sommes un lieu pour vivre la vie. Nous sommes là pour ouvrir des portes et ouvrir les esprits. Nous sommes constamment inspirés par de nouveaux visages et de nouvelles expériences. Un esprit à l'écoute, prêt à tout, est au cœur de notre identité et nous a rendus célèbres pour réinventer les normes du luxe à travers le monde. Whatever/Whenever est notre culture et philosophie de service qui donne vie aux passions de nos clients. Si vous êtes original, innovant et toujours tourné vers l'avenir de ce qui est possible, bienvenue chez W Hotels. En rejoignant W Hotels, vous rejoignez un portefeuille de marques avec Marriott International. Soyez là où vous pouvez donner le meilleur de vous-même, commencez votre mission, appartenez à une équipe mondiale incroyable, et devenez la meilleure version de vous-même.
