Ingénieur Réseau - Viasat Gouvernement

À propos de cette offre

Une équipe. Des défis mondiaux. Des opportunités infinies. Chez Viasat, notre mission est de fournir des connexions capables de changer le monde. Depuis plus de 35 ans, Viasat contribue à façonner la manière dont les consommateurs, les entreprises, les gouvernements et les armées du monde entier communiquent. Nous recherchons des personnes qui pensent en grand, agissent sans peur et créent un environnement inclusif qui génère un impact positif pour rejoindre notre équipe.

Nous avons une excellente opportunité pour un Ingénieur Réseau de rejoindre notre équipe Viasat Gouvernement ! Dans ce rôle, vous soutiendrez divers Groupes d'Affaires avec des offres de services variées en fournissant les conditions de service optimales pour la meilleure expérience client !

Dépannage et correction des pannes complexes des systèmes matériels, logiciels et réseaux.  Le travail est effectué localement sur site, via une connexion à distance ou par téléphone avec des "mains intelligentes" situées sur site.  La complexité dépend des configurations standard et non standard des équipements appartenant à ViaSat et au client.  Les problèmes concernent plusieurs plateformes et incluent l'intégration entre elles.  Des modifications de routage basé sur des politiques et une compréhension approfondie des concepts abstraits et de l'interaction des équipements peuvent être nécessaires.  Le travail effectué est considéré comme de niveau Avancé à Expert dans de nombreuses disciplines, y compris le réseau IP et Satcom/RF. Conseiller et soutenir les ingénieurs de terrain à distance dans les sites dotés de personnel.  Aider les clients et/ou les fournisseurs à résoudre les problèmes avec leur équipement ou leurs réseaux pour aider à restaurer nos services.

Analyse de la cause première des pannes.  Lors de la résolution du problème, le matériel ou le logiciel peut devoir être remplacé, mis à niveau, reconfiguré, etc.  Une fois le service rétabli, une véritable cause première doit être identifiée.  La cause première est essentielle pour comprendre pourquoi quelque chose s'est produit et comment le prévenir à l'avenir.  L'analyse de la cause première peut être complexe et nécessiter la recréation des problèmes en laboratoire, l'analyse des journaux, des informations de réparation et l'interaction avec l'équipe de développement.  Une fois la cause première identifiée, les procédures sont mises à jour et une formation est fournie comme mesure corrective.

Réalisation de la maintenance préventive du matériel, des logiciels et des réseaux.  Cela se fait par inspection de routine, sauvegarde, maintenance physique, etc.  Nous avons des procédures établies pour calibrer les systèmes, prendre des mesures, vérifier le fonctionnement et contrôler la redondance.  Cela est effectué par téléphone avec des "Mains Intelligentes", à distance via des ordinateurs et en personne.

Suivi et analyse des performances.  Les réseaux maintenus par l'équipe sont très complexes.  Cela entraîne une multitude de paramètres, dont chacun peut provoquer une performance sous-optimale du réseau, du hub ou du terminal.  Ce poste est responsable du suivi continu des performances du système global et des hubs individuels qui le composent.  Cela se fait à l'aide de fichiers journaux, de cas historiques, d'observations directes, de terminaux de test, de logiciels de suivi et de tableaux de bord.

Gestion des projets réseau.  Les opérations réseau mondiales ont de nombreuses initiatives à moyen et long terme en cours à tout moment.  Le personnel est affecté à un projet et doit en être le champion du début à la fin.  Cela inclut la coordination des ressources et du personnel à la fois au sein de l'équipe et à l'extérieur.

Documentation de la création de procédures, des actions correctives, des configurations, des diagrammes, etc.  La documentation comprend les tickets et journaux de problèmes, les configurations d'équipement, les schémas de câblage, les diagrammes en blocs et niveaux, les diagrammes logiques, les dessins d'élévation de rack, les diagrammes d'interconnexion physique, les informations sur les circuits de liaison montante, le contrôle des changements système, les rapports d'actions correctives.  Les documents sont utilisés au sein de l'équipe, par d'autres groupes chez ViaSat, ainsi que par des partenaires et clients externes.  La précision est vitale car ce sont des documents principaux utilisés pour le dépannage. Assurer la création et la maintenance des procédures est important pour la scalabilité du groupe Services.

• Plus de 4 ans d'expérience dans la mise en œuvre, l'administration et le dépannage des dispositifs d'infrastructure réseau, y compris : pare-feux, routeurs, commutateurs, points d'accès sans fil et contrôleurs, et applications de surveillance
• Connaissance démontrée en configuration, installation, résolution et support des équipements de stations terrestres satellites et analyse des performances RF 
• Expérience démontrable dans le déploiement et l'administration de machines virtuelles et hyperviseurs
• Connaissance pratique d'un analyseur de spectre
• Excellentes compétences en communication écrite et orale
• Capacité à être de garde selon un planning rotatif avec un temps de réponse inférieur à une (1) heure
• Diplôme d'associé en informatique, génie électrique, technologies de l'information ou expérience équivalente
• Poste au sein du gouvernement américain.  Citoyenneté américaine requise
• Habilitation de sécurité DoD Secret active
• Capacité à voyager jusqu'à 30 % à la fois au niveau national et international
• Possibilité de travailler depuis un bureau Viasat ou à distance

• Compréhension des protocoles et de la mise en œuvre du façonnage du trafic de bande passante.
• Expérience technique pratique avec les technologies VPN (IPSEC, SSL VPN), VRF, protocoles de routage (OSPF, EIGRP, BGP).
• Expérience avec des langages de programmation tels que Python, Powershell et SQL
• Expérience avec des outils d'automatisation tels qu'Ansible
• Certifications actives CCNA, Sec+ et/ou A
• Capacité à travailler des heures variables et/ou prolongées, en équipe ou seul.

#LI-BBS 

Viasat est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances, cherchant à créer un environnement accueillant et diversifié. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, couleur, religion, sexe, identité ou expression de genre, orientation sexuelle, origine nationale, ascendance, handicap physique ou mental, état médical, statut marital, génétique, âge, statut de vétéran ou tout autre statut ou caractéristique protégée légalement applicable. Si vous souhaitez demander un aménagement en raison d'un handicap pour compléter cette candidature en ligne, veuillez cliquer ici .