Bank Julius Bär & Co. AG
Zürich
Il y a 10 heures
Support Front Business Spécialiste 100% (h/f/d)
- 09 avril 2026
- 100%
- Zürich
À propos de cette offre
Chez Julius Baer, nous célébrons et valorisons les qualités individuelles que vous apportez, vous permettant d'avoir un impact, d'être entrepreneurial, d'être autonome et de créer de la valeur au-delà de la richesse. Façonnons ensemble l'avenir de la gestion de patrimoine.
Responsable de la gestion et du traitement du service hotline pour les demandes générales liées aux affaires des unités Front. Fournit un support aux RM et ARM pour les transactions des systèmes de saisie de commandes et les applications toolbox ainsi que des formations pour les nouveaux arrivants Front concernant les applications et processus pertinents.VOS TÂCHES
Traitement et réponse aux demandes verbales et écrites du personnel du front office sur la hotline Business Support en allemand, anglais et italien
Soutien aux Relationship Managers/Assistants Relationship Manager pour les problèmes et questions liés à divers systèmes de commande et toolbox (Wealth Navigator, Transition Portal (TPSM), Conditions Spéciales (CLIPP), Clôture de compte, etc.) ainsi que pour les demandes liées à notre offre d'outils bancaires numériques
Fournir un support lors de la formation des nouveaux Relationship Managers et Assistants Relationship Manager sur diverses applications et processus
VOTRE PROFIL
- Bonne compréhension des applications front office, des produits financiers, ainsi que des processus métier et informatiques. Une formation supérieure est un avantage
- Apprentissage commercial terminé, de préférence en banque, ou certificat de fin d'études
- Expérience dans une institution financière et solides connaissances bancaires
- Gestion des parties prenantes et garantie d'une base d'information commune entre toutes les parties impliquées
- Compréhension rapide des processus et flux de travail
- Compétences très développées en pensée logique et en pensée en réseau
- Très bonnes compétences en allemand et en anglais, à l'oral comme à l'écrit. L'italien est un avantage
Nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature complète via notre outil de candidature en ligne. D'autres opportunités intéressantes sont disponibles sur notre site carrière .
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