Blum Haustechnik AG
Schlieren
Il y a 11 heures
Chef d'équipe Nettoyage Entretien 100%
- 10 mars 2026
- 100%
- Schlieren
Résumé de l'emploi
La DBU Unternehmensgruppe, leader en Facility Services, est reconnue à Zurich.
Tâches
- Assurer le contact direct avec les clients et leur satisfaction.
- Gérer et optimiser les opérations des mandats assignés.
- Coordonner les équipes et veiller à la qualité des services fournis.
Compétences
- Expérience en Facility Management et sens du service client requis.
- Compétences en leadership et en gestion d'équipe essentielles.
- Maîtrise de l'allemand et des outils informatiques nécessaire.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Le groupe d'entreprises DBU offre des services complets dans le domaine des services aux installations. Cela inclut la gestion technique des bâtiments et la gestion des infrastructures. Nous servons une clientèle exigeante dans les secteurs des banques, des assurances, de la gestion immobilière et du commerce. Le groupe d'entreprises est connu et actif dans la région économique de Zurich avec une expansion géographique continue.
Tâches
- Personne de contact directe pour les clients ainsi que maintien constant des contacts clients
- Responsable des objets / mandats attribués
- Planifie et dirige l'équipe selon les objectifs stratégiques et financiers
- Vérification et optimisation des processus de travail chez les clients
- Assurance qualité de la prestation convenue
- Entretien de la documentation et des rapports
- Coordonne les travaux/ordres avec d'autres départements ou éventuellement des prestataires externes
- Planification des interventions et contrôle des heures
- Responsable du respect de toutes les mesures nécessaires en matière de sécurité au travail, de santé et de protection de l'environnement.
- Coordination des produits pour les sanitaires et des matériaux de nettoyage pour les mandats
- Conseil aux clients sur les questions techniques et organisationnelles liées au nettoyage
- Recrutement, gestion, formation et planification des interventions des employés à temps partiel (personnel payé à l'heure)
- Acquisition de nouveaux clients et traitement des offres
- Mise en place de nouveaux objets
Votre profil
- Expérience de plusieurs années dans la gestion des installations ou dans le domaine du nettoyage/hôtellerie avec contact client.
- Orientation client marquée, attitude assurée en négociation et méthode de travail structurée
- Expérience en gestion d'équipe
- Orienté service et responsable
- Compétences organisationnelles prononcées
- Résistant, flexible et indépendant du temps (matin/soir/week-end)
- Endurance et capacité de persuasion
- Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit
- Compétences informatiques confirmées (Microsoft Office)
- Permis de conduire catégorie B
- Âge idéal 30-55 ans
Vous travaillez dans une entreprise prospère avec des conditions d'emploi modernes et attractives et une direction jeune et dynamique. Nous sommes une entreprise familiale qui accorde beaucoup d'importance à la personnalité et à une ambiance de travail familiale. Nous vous soutenons autant que possible et de manière judicieuse dans votre développement - aussi financièrement. Bien sûr, vous bénéficiez également de conditions d'entreprise pour les voitures, machines ou consommables. Nous apprécions lorsque les employés réfléchissent par eux-mêmes et s'impliquent - les différents points de vue font la différence ! Comme nous tous dans ce monde, nous, en tant qu'entreprise DBU, assumons une responsabilité. Nous nous efforçons chaque jour de la respecter au mieux. Que ce soit en soutenant les jeunes dans leur entrée professionnelle ou en adoptant une gestion responsable de l'environnement. Pouvez-vous vous identifier à ces valeurs ? Alors postulez dès maintenant auprès de Mme Joanna Schneider, personal@dbu.ch et devenez membre de notre entreprise !
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