Callpoint AG
Basel
Il y a 13 heures
Débutant conseiller clientèle : Banking avec télétravail à Bâle
- 24 février 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Basel
Résumé de l'emploi
Callpoint, un call center suisse, valorise son personnel et ses clients. Rejoignez-nous pour une carrière enrichissante.
Tâches
- Assurer un service client en trois langues pour le secteur bancaire.
- Gérer les demandes de B2B, B2C et les clients détaillants.
- Traiter les contrats de leasing et les questions financières.
Compétences
- Formation commerciale requise et expérience en service client.
- Compétences en communication en D/ITA/EN à un niveau élevé.
- Capacité d'autonomie et résilience pour un environnement dynamique.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Callpoint - un centre d'appels suisse indépendant - et nous nous occupons avec passion et engagement de nos collaborateurs et clients. Chez nous, tu es enfin arrivé.Trilingue (D/ITA/EN), motivé, enthousiaste et tu aimes le contact client ? Alors viens chez nous, nous te soutenons et te développons. À partir du lundi 2 mars 2026, nous recherchons précisément toi, pour un client dans le secteur bancaire dans notre centre de services à Bâle - nous attendons ta candidature avec impatience.
- Service client téléphonique et écrit dans le domaine des services financiers en allemand, italien et anglais
- Prise en charge des clients B2B, B2C et des revendeurs
- Traitement des retours de leasing / résiliations de contrats, demandes de valeur résiduelle et valeur comptable ainsi que factures ouvertes et modifications de contrats
- Formation commerciale de base
- Expérience dans le service client dans le domaine financier / leasing serait un avantage
- Allemand, italien et anglais au niveau C1/C2 obligatoire, français un plus
- Lieu de travail sur place à Bâle ou en télétravail
- Autonomie, résilience, rapidité de compréhension
- Conditions d'emploi attractives selon la convention collective de travail du secteur des centres de contact
- Temps de travail 100%
- Après la phase de formation et d'intégration, le télétravail est possible
- Jusqu'à la 5e année de service, un jour de congé supplémentaire chaque année
- Ambiance de travail agréable, formation soignée et accompagnement individuel
- Réductions d'achat chez Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
Avons-nous suscité ton intérêt ? Alors postule en ligne.
Pour toute question, Miriam Thüler est à ta disposition au 058 201 15 74 ou par e-mail miriam.thueler@callpoint.ch.
