Stage/Étudiant en alternance en gestion des processus commerciaux des ventes 50 - 100 % (h/f/d)

L'opportunité

Rejoignez notre équipe Service Sales et aidez-nous à renforcer notre culture d'amélioration continue. Dans ce rôle, vous collaborerez étroitement avec diverses fonctions au sein de notre Product Service Center et contribuerez à améliorer les processus, les outils et les interfaces. Vous apprendrez comment la gestion des processus métier favorise l'excellence opérationnelle et acquerrez une expérience pratique des méthodes Lean Six Sigma. Cette opportunité vous permet de travailler avec des collègues motivés, d'élargir vos compétences analytiques et de contribuer directement à des améliorations significatives dans notre organisation de service. La durée est de 12 mois.

Comment vous ferez la différence

• Soutenir la culture CI dans Service Sales grâce à Lean Six Sigma

• Conduire et piloter des projets internes d'amélioration continue (CIP)

• Cartographier, analyser et optimiser notre paysage des processus de vente

• Standardiser et simplifier les processus à travers plusieurs interfaces

• Améliorer la satisfaction client grâce aux retours d'expérience clients

• Représenter Service Sales dans la collaboration interfonctionnelle.

• Mettre en œuvre les demandes de changement et aligner les exigences métier

• Soutenir les améliorations de qualité en coopération avec l'équipe Qualité

Votre profil

• Inscrit dans un programme de Bachelor ou Master avec une orientation commerciale et/ou technique/IT (ex. génie mécanique, génie électrique)

• Connaissances de base en Lean Six Sigma ; Yellow ou Green Belt est un plus

• Excellentes compétences en communication, analyse et organisation

• À l'aise dans la résolution de problèmes et motivé pour conduire des améliorations

• Compétent en MS Office et SharePoint

• Maîtrise de l'anglais ; l'allemand ou d'autres langues sont un plus

Plus à propos de nous

Nous sommes une entreprise axée sur la technologie avec un fort accent sur l'innovation, l'amélioration continue et la fabrication durable. Nous offrons des conditions de travail flexibles, un mentorat dédié et un environnement de soutien inclusif où vous pouvez grandir personnellement et professionnellement – vous permettant de vous épanouir tout en équilibrant vie et travail.

Nous attendons votre candidature avec impatience, comprenant une lettre de motivation succincte et un relevé de notes, ainsi que votre CV. Pour les citoyens hors UE/AELE, veuillez noter qu'un certificat officiel de l'université confirmant que le stage est une partie obligatoire de vos études est requis.