Assistant Gestionnaire de Relations, agence de Crans-Montana, 100%, contrat d'un an (f/h/d)

27 février 2026
100%
Crans-Montana

Résumé de l'emploi

Rejoignez Julius Baer, un leader en gestion de patrimoine. Une opportunité d'évolution dans un environnement dynamique.

Tâches

Assister les gestionnaires de relations avec les clients.
Traiter les demandes des clients et exécuter les paiements.
Maintenir les dossiers et organiser les réunions client.

Compétences

Compétences en organisation, communication et connaissance des marchés financiers.
Proactivité et esprit d'équipe.
Maîtrise de l'anglais et du français.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Chez Julius Baer, nous célébrons et valorisons les qualités individuelles que vous apportez, vous permettant d'avoir un impact, d'être entrepreneurial, d'être autonome et de créer de la valeur au-delà de la richesse. Façonnons ensemble l'avenir de la gestion de patrimoine.

L'Assistant soutient l'Équipe et les Gestionnaires de Relations (GR) dans toutes les demandes des clients privés, sur les aspects de trading et opérationnels, avec pour objectif d'assurer des opérations fluides et des réponses rapides, compétentes et complètes.

Les responsabilités incluent la passation d'ordres, la gestion des demandes clients, l'exécution des paiements ainsi que le placement de prêts et dépôts. La précision et la rapidité sont primordiales, avec une gestion efficace des demandes et la fourniture de données, ainsi qu'une escalade vers des collègues seniors si nécessaire.

L'Assistant est impliqué dans l'échange d'informations continu avec les GR, ainsi qu'avec les parties prenantes internes et externes dans le cadre des affaires avec les clients.

VOTRE DÉFI

Administration & Gestion Client

Soutient le GR et l'équipe dans toutes les interactions avec les clients
Répond aux appels entrants et agit rapidement
Maintient et met à jour les enregistrements des instructions, détails et préférences des clients
Crée des rapports basés sur le système pour le GR
Fournit aux clients des informations et données verbales et/ou écrites, sans donner de conseils ni d'avis en tant que jugement de valeur
Traite les ordres, transactions, paiements, placements et exécute les demandes des clients
Soutient les équipes locales avec le service de caisse et l'accueil des clients sur site
Surveille la liste d'échéance des dépôts, prêts, transactions ; agit lorsque l'instruction est standard, sollicite des instructions (du GR ou du client) si nécessaire et requis

Gestion des Affaires

Organise et suit les réunions clients, y compris la logistique et la préparation des documents
Soutient le GR dans les enquêtes et la résolution de problèmes, en maintenant une collaboration étroite inter-équipes/unités au sein de la banque

Gestion des Risques

Respect total en tout temps des directives de conformité, légales, règles internes, règlements et politiques
Agit comme première ligne de défense contre les risques, en soulevant les préoccupations, en suivant les problèmes et en escaladant si nécessaire

VOTRE PROFIL

Excellentes compétences organisationnelles, capable de travailler rapidement, de manière autonome dans le cadre de l'Assistant GR et avec précision même sous pression
Proactif, amical, joueur d'équipe et orienté solution
Présentation et compétences en communication impeccables
Forte intégrité, éthique et conscience des risques combinées à un solide esprit axé sur le client
Connaissances de base des marchés financiers : structure, fonction et environnement légal/réglementaire ainsi que conscience sectorielle
Maîtrise courante de l'anglais et du français (oral et écrit) et autres langues selon les exigences du marché
Très bonnes compétences MS Office
Excellentes compétences organisationnelles, capable de travailler rapidement, de manière autonome dans le cadre de l'Assistant GR et avec précision même sous pression

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