Ingénieur IA Senior

À propos de cette offre

Ingénieur IA Senior

• Temps plein
• Département : Diagnostics
• Dépt : Diagnostics
• Division : Ingénierie

Description de l'entreprise

Nexthink est le leader des logiciels de gestion de l'expérience numérique des employés. L'entreprise offre aux responsables informatiques une visibilité sans précédent leur permettant de voir, diagnostiquer et résoudre à grande échelle les problèmes impactant les employés partout, avec n'importe quelle application ou réseau, avant que les employés ne remarquent le problème. En tant que première solution permettant à l'informatique de passer de la résolution réactive des problèmes à l'optimisation proactive, Nexthink permet à plus de 1 300 clients d'offrir de meilleures expériences numériques à plus de 18 millions d'employés. Basée à la fois à Lausanne, en Suisse, et à Boston, Massachusetts, Nexthink compte 9 bureaux dans le monde.

LI-Hybride

Description du poste

Êtes-vous passionné par l'IA et désireux de stimuler l'innovation dans un environnement dynamique et axé sur l'impact ? Avez-vous de l'expérience dans le développement d'applications alimentées par l'IA et aimez-vous encadrer les autres ? Si oui, nous vous invitons à rejoindre Nexthink en tant qu'Ingénieur IA Senior !

En tant que membre senior de l'équipe IA, vous prototyperez, développerez et déploierez des capacités alimentées par l'IA dans la plateforme cloud de Nexthink. Vous dirigerez les décisions architecturales, établirez les meilleures pratiques et garantirez que les systèmes IA sont évolutifs, observables et adaptés à la production.

Responsabilités

Ingénierie & Architecture IA

Concevoir, développer et exploiter des systèmes IA/ML de qualité production, y compris des applications alimentées par LLM, des modèles NLP, des pipelines RAG et des systèmes multi-agents

Prendre des décisions architecturales clés concernant la sélection des modèles, les stratégies d'entraînement, le fine-tuning, les mécanismes de récupération, les couches d'orchestration et l'infrastructure

Intégrer des services IA externes (par exemple, fournisseurs LLM) dans la plateforme cloud de Nexthink

Résoudre les défis d'ingénierie liés à la collecte de données, la récupération, l'évaluation, l'inférence, la latence et l'optimisation des coûts

IA Bien Faite – Évaluation & Qualité

Définir des cadres d'évaluation robustes en ligne et hors ligne ainsi que des indicateurs de succès

Mettre en place des tableaux de bord et des systèmes de surveillance pour suivre la qualité et détecter les régressions en production

Concevoir des pipelines d'évaluation automatisés pour les prompts, embeddings, modèles et workflows d'agents

Assurer l'observabilité et la fiabilité des systèmes IA à grande échelle

MLOps & Ingénierie Cloud

Implémenter et maintenir des pipelines ML reproductibles et des workflows CI/CD pour les composants IA

Gérer le déploiement, la surveillance et le cycle de vie des modèles et artefacts IA en production

Optimiser les systèmes pour l'évolutivité, la performance, le débit et le coût

Travailler avec AWS (ou plateformes cloud équivalentes), Docker et les frameworks d'orchestration (Kubernetes/ECS)

Produit & Collaboration Transversale

Collaborer étroitement avec les chefs de produit, designers, ingénieurs logiciels et data scientists

Traduire des exigences produit ambiguës en plans d'ingénierie incrémentaux et testables

Proposer de manière proactive de nouvelles capacités IA basées sur les insights utilisateurs et les avancées technologiques

Communiquer clairement des concepts IA complexes aux parties prenantes techniques et non techniques

Leadership & Mentorat

Encadrer et coacher les ingénieurs IA juniors sur les meilleures pratiques de production

Établir des standards d'ingénierie et des meilleures pratiques IA au sein de l'équipe

Favoriser une culture d'expérimentation, d'apprentissage et de partage des connaissances

Qualifications

Licence/Master en informatique, apprentissage automatique, science des données ou domaine connexe.

Plus de 5 ans d'expérience professionnelle en ingénierie logicielle, incluant le déploiement et l'exploitation de services cloud en production

Expérience pratique dans des applications de production alimentées par LLM ou applications ML/NLP.

Maîtrise de Python et des frameworks IA

Bonne compréhension des fondamentaux de l'apprentissage automatique (apprentissage supervisé/non supervisé, optimisation, évaluation de modèles).

Solide compréhension des fondamentaux de l'apprentissage automatique (entraînement, optimisation, évaluation)

Expérience avec les systèmes NLP (embeddings, recherche sémantique, systèmes de récupération, classification de texte, etc.)

Expérience dans l'intégration et l'exploitation de LLM (prompting, évaluation, observabilité, RAG, workflows agentiques)

Expérience pratique en MLOps : pipelines reproductibles, suivi d'expériences, évaluation automatisée, CI/CD pour modèles et prompts

Connaissance de l'apprentissage par renforcement, génération augmentée par récupération (RAG) et architectures IA multi-agents.

Bonne intuition des données : capacité à inspecter les logs, concevoir des métriques et identifier rapidement les régressions

Expérience avérée avec AWS et déploiements IA basés sur le cloud.

Excellentes compétences en communication en anglais, capable d'expliquer des concepts IA complexes à des parties prenantes techniques et non techniques

Excellentes compétences en résolution de problèmes et capacité à travailler dans un environnement dynamique et collaboratif.

Atouts

Expérience solide avec AWS (ou plateforme cloud équivalente) pour une infrastructure IA évolutive.

Expérience dans l'optimisation des modèles pour la latence, le débit et le coût.

Expérience en fine-tuning de grands modèles de langage.

Familiarité avec les systèmes multi-agents et les frameworks d'orchestration.

Expérience dans la conception de systèmes IA en environnement entreprise ou B2B.

Si vous êtes enthousiaste à l'idée de repousser les limites de l'IA et de mentorat la prochaine génération d'ingénieurs, nous serions ravis de vous entendre ! Même si vous ne remplissez pas tous les critères, nous vous encourageons à postuler — nous valorisons l'expertise, la passion et la volonté d'apprendre.

Informations supplémentaires

Nous sommes les pionniers et les innovateurs d'une catégorie mondiale du marché IT (DEX) qui façonne l'avenir du travail dans le monde, offrant aux équipes IT de nos clients une visibilité numérique totale à travers leur entreprise. Nos solutions innovantes intègrent des analyses en temps réel, l'automatisation et les retours des employés sur tous les points d'accès. Cela permet à nos équipes IT de résoudre des défis techniques complexes, de créer des environnements de travail toujours plus productifs et d'offrir des employés heureux et satisfaits dans le lieu de travail numérique.

Avec plus de 1000 employés répartis sur 5 continents, Nexthink fonctionne comme une seule équipe, connectant, collaborant et innovant pour croître continuellement. Nous appelons nos employés « Nexthinkers » et notre engagement envers la diversité, l'inclusion et l'équité est sans égal. Nous comptons actuellement plus de 75 nationalités parmi nos collaborateurs, issus de toutes cultures et origines, parlant de nombreuses langues différentes.

Si vous cherchez un changement et appréciez une bonne ambiance, de nombreux défis et le plaisir au travail, c'est une excellente opportunité pour vous ! Découvrez ce que nous offrons :

• 💼 Contrat à durée indéterminée et un package de rémunération compétitif.
• 📍 Bureaux magnifiques, idéalement situés à côté de la gare Prilly-Malley
• 🏡 Modèle de travail hybride équilibrant bureau et télétravail, avec une approche structurée pour les nouveaux arrivants afin de favoriser les connexions et l'intégration.
• 🏖️ Horaires flexibles et congés illimités (les employés bénéficient de congés payés illimités en plus des 25 jours de vacances que nous offrons) plus 3 jours de bénévolat payés par l'entreprise.
• 🤸 Accès gratuit à une salle de sport dans le bâtiment.
• 🚞 Remboursement de la carte demi-tarif pour les transports publics.
• 🧑🏫 Remboursement jusqu'à 50 % du coût des cours de français.
• 🍉 Fruits frais, biscuits et boissons non alcoolisées également disponibles.
• 🤝 Événements réguliers d'entreprise et d'équipe comme les Journées Volontaires, Pizza talks, activités de Team Building, organisation de Meetups au bureau et plus encore !
• 📣 Primes pour la recommandation de recrutements réussis après trois mois d'emploi continu.
• 🚚 Nous proposons un package de relocalisation pour les personnes venant d'un autre pays.

Veuillez noter que tous les avantages listés ci-dessus ne sont pas disponibles pour les postes temporaires, contractuels et stages. Pour vous assurer d'avoir les informations les plus à jour, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre partenaire recrutement.