Superviseur des services alimentaires
Marriott International
Geneva
Infos sur l'emploi
- Date de publication :24 décembre 2025
- Taux d'activité :100%
- Lieu de travail :Geneva
Résumé de l'emploi
Rejoignez JW Marriott, un leader mondial de l'hospitalité. Profitez d'un environnement de travail enrichissant et collaboratif.
Tâches
- Assurer la cohésion de l'équipe pour un service optimal.
- Surveiller la propreté et l'organisation des espaces de travail.
- Aider à la formation et à l'évaluation du personnel.
Compétences
- Diplôme de niveau secondaire et 2 ans d'expérience requise.
- Compétences en gestion et leadership.
- Excellentes compétences en communication.
Est-ce utile ?
RÉSUMÉ DU POSTE
Assurer que le personnel travaille en équipe pour garantir un service optimal et que les besoins des clients soient satisfaits. Inspecter la présentation et la tenue du personnel, et corriger toute déficience. Effectuer les tâches d'ouverture et de fermeture, y compris la mise en place des fournitures et outils nécessaires, le nettoyage de tout l'équipement et des zones, la fermeture des portes, etc. Inspecter les zones de stockage pour l'organisation, l'utilisation du FIFO et la propreté. Effectuer les inventaires programmés, gérer les stocks et commander les fournitures nécessaires. Surveiller les salles à manger pour la disponibilité des places, le service, la sécurité et le bien-être des clients. Compléter les ordres de travail pour les réparations de maintenance.
Aider la direction dans le recrutement, la formation, la planification, l'évaluation, le conseil, la discipline, la motivation et le coaching des employés ; et servir de modèle et premier point de contact pour le processus de Garantie de traitement équitable/Politique de porte ouverte. Suivre toutes les politiques et procédures de l'entreprise ainsi que celles de sécurité ; signaler les accidents, blessures et conditions de travail dangereuses au responsable ; et compléter les formations et certifications de sécurité. Veiller à ce que l'uniforme et l'apparence personnelle soient propres et professionnels, maintenir la confidentialité des informations propriétaires et protéger les actifs de l'entreprise. Accueillir et reconnaître tous les clients selon les normes de l'entreprise, anticiper et répondre aux besoins de service des clients, aider les personnes en situation de handicap, et remercier les clients avec une appréciation sincère. Communiquer avec les autres en utilisant un langage clair et professionnel. Développer et maintenir des relations de travail positives avec les autres, soutenir l'équipe pour atteindre des objectifs communs, et écouter et répondre de manière appropriée aux préoccupations des autres employés. Assurer le respect des attentes et normes de qualité ; identifier, recommander, développer et mettre en œuvre de nouvelles méthodes pour augmenter l'efficacité organisationnelle, la productivité, la qualité, la sécurité et/ou les économies de coûts. Lire et vérifier visuellement des informations dans divers formats (par exemple, petits caractères). Inspecter visuellement les outils, équipements ou machines (par exemple, pour identifier des défauts). Rester debout, assis ou marcher pendant une période prolongée ou pendant un quart de travail complet. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'à 50 livres sans assistance. Saisir, tourner et manipuler des objets de tailles et poids variés, nécessitant des compétences motrices fines et une coordination œil-main. Se déplacer dans des espaces étroits, confinés ou en hauteur. Monter et descendre des escaliers et/ou des rampes de service. Atteindre au-dessus de la tête et en dessous des genoux, y compris se pencher, se tordre, tirer et se baisser. Effectuer d'autres tâches raisonnables demandées par les superviseurs.
QUALIFICATIONS PRÉFÉRÉES
Éducation : Diplôme d'études secondaires ou équivalent G.E.D.
Expérience professionnelle liée : Au moins 2 ans d'expérience professionnelle pertinente.
Expérience en supervision : Au moins 1 an d'expérience en supervision.
Licence ou certification : Aucune
Chez Marriott International, nous nous engageons à être un employeur garantissant l'égalité des chances, accueillant tous et offrant un accès aux opportunités. Nous favorisons activement un environnement où les parcours uniques de nos collaborateurs sont valorisés et célébrés. Notre plus grande force réside dans la riche diversité culturelle, les talents et les expériences de nos collaborateurs. Nous nous engageons à ne pas discriminer sur aucune base protégée, y compris le handicap, le statut de vétéran ou toute autre base protégée par la loi applicable.
Les hôtels Marriott s'efforcent d'élever l'art de l'hospitalité, innovant à chaque occasion tout en conservant le confort si familier partout dans le monde. En tant qu'hôte chez Marriott Hotels, vous aiderez à tenir la promesse de « Une hospitalité merveilleuse. Toujours. » en offrant un service réfléchi, sincère et tourné vers l'avenir qui soutient et enrichit cet héritage vivant. Avec un nom synonyme d'hospitalité dans le monde entier, nous sommes fiers de vous inviter à explorer une carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrez un portefeuille de marques avec Marriott International. Soyez là où vous pouvez donner le meilleur de vous-même, commencez votre mission, appartenez à une équipe mondiale incroyable, et devenez la meilleure version de vous-même.
