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Aarau
Il y a 12 heures
Administrateur CRM (a) 80 - 100 %
- 14 février 2026
- 80 – 100%
- Aarau
Résumé de l'emploi
Ce poste offre une opportunité passionnante dans le secteur CRM. Rejoignez une équipe dynamique pour développer vos compétences avec Salesforce.
Tâches
- Assister et former les utilisateurs clés sur le système Salesforce.
- Garantir le fonctionnement efficace du CRM et surveiller le système.
- Gérer les demandes de support et documenter les solutions techniques.
Compétences
- Expérience avec Salesforce ou similaire, compréhension des processus.
- Capacité à travailler de manière structurée et orientée vers les solutions.
- Goût pour la collaboration et les projets interservices.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Dans ce travail varié
- tu prends en charge et soutiens nos utilisateurs clés et contribues activement à la construction des connaissances (guides, formations, meilleures pratiques) autour du CRM Salesforce
- tu assures le fonctionnement stable et efficace de notre système CRM Salesforce et aides à la surveillance du système
- tu traites et priorises les demandes de 1er et 2e niveau et transmets les cas de support plus complexes aux développeurs
- tu assumes des tâches administratives dans Salesforce et soutiens les travaux techniques de solutions et les développements ultérieurs
- tu crées des rapports et des tableaux de bord et contribues ainsi à des décisions basées sur les données
- tu participes à des projets liés au CRM et aides à l’introduction de nouvelles fonctionnalités Salesforce
- tu aides aux processus de release, de déploiement et de test ainsi qu’à la maintenance de la documentation technique
Tu atteindras ton objectif ici si
- tu as déjà travaillé avec Salesforce ou un autre CRM et possèdes une bonne compréhension des processus et des exigences des départements spécialisés
- tu as idéalement de l’expérience dans l’exploitation opérationnelle et le développement d’applications métier, de préférence dans le domaine CRM
- tu es prêt à travailler régulièrement dans d’autres sites (Lucerne, Saint-Gall, Zurich, etc.) pour soutenir l’équipe
- tu travailles de manière structurée, orientée solution et soucieuse de la qualité
- tu as une compréhension technique et aimes te familiariser avec de nouveaux sujets et outils
- tu documentes soigneusement et effectues consciencieusement les tests ainsi que les corrections d’erreurs
- tu prends plaisir à la collaboration interdisciplinaire et au travail de projet
D(a)iversity
Sarah Hasler
Talent Acquisition Manager
career@chmedia.ch
Nous ne recevons pas de dossiers de cabinets de recrutement pour ce poste.
