Analyste métier dans la plateforme Avaloq & sécurité dans les services de gestion des applications (AMS)

À propos de cette offre

Analyste métier dans la plateforme Avaloq & sécurité dans les services de gestion des applications (AMS)

• Temps plein

Description de l'entreprise

Fondée et basée en Suisse, Avaloq étend continuellement sa présence mondiale avec environ 2 500 collaborateurs dans 12 pays, et plus de 160 clients dans 35 pays. Nous sommes un fournisseur leader dans le secteur des technologies et services de gestion de patrimoine pour les institutions financières du monde entier, y compris les banques privées et les gestionnaires de patrimoine, les gestionnaires d'investissement, ainsi que les banques de détail et néo-banques. Notre approche axée sur la recherche et l'innovation continue est alimentée par la passion et la créativité de nos collaborateurs.

Nous recherchons toujours des talents pour nous rejoindre dans notre mission d'orchestrer l'écosystème financier et de démocratiser l'accès à la gestion de patrimoine. Avaloq offre l'opportunité de travailler en étroite collaboration avec certaines des principales institutions financières mondiales tout en développant et façonnant des carrières. Promouvoir un environnement de travail collaboratif, solidaire et flexible permet à nos collaborateurs d'atteindre leur plein potentiel.

Description du poste

L'équipe Plateforme & Sécurité d'Avaloq dans les services de gestion des applications est responsable de fournir des services de maintenance applicative et de petites améliorations pour la zone fonctionnelle et tous les sujets connexes pour nos clients SaaS CH/FL, avec un accent particulier sur la gestion des paramètres de sécurité et de visibilité sur ACP.

Le lieu de travail en Suisse est obligatoire ; la disponibilité pour travailler depuis le bureau de Bioggio (TI) sera préférée.

Vos tâches principales

• Fournir la gestion et le support applicatif pour les sujets Plateforme & Sécurité Avaloq
• Catégoriser, analyser et reproduire les problèmes clients
• Fournir des solutions de contournement pour les incidents
• Gérer les demandes d'information et les demandes de service
• Analyse des besoins et des solutions pour les petites améliorations
• Mise en œuvre des corrections de bugs ainsi que l'estimation et la mise en œuvre de petites améliorations
• Assurer un service de haute qualité aux clients en termes de livraison fiable et de communication efficace

Qualifications

• Diplôme universitaire en informatique/physique/ingénierie/mathématiques ou formation comparable
• Au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans le secteur fintech
• Compétences en programmation (tout langage de programmation, XML, scripts shell, etc.)
• Certification Avaloq, principalement pour couvrir les problèmes de plateforme
• La connaissance de l'outil Secureasy est un atout
• Solides compétences analytiques, de résolution de problèmes et conceptuelles
• Excellente orientation client et compétences en communication
• Maîtrise de l'anglais parlé et écrit

Informations supplémentaires

Nous réalisons que gérer l'équilibre vie professionnelle/vie privée est un défi que nous rencontrons tous dans notre quotidien et afin de soutenir cela, nous sommes heureux d'offrir un travail hybride et flexible à la plupart de nos Avaloqers pour maintenir cet équilibre tout en continuant notre fantastique culture Avaloq dans nos bureaux mondiaux.

Chez Avaloq, nous sommes fiers d'embrasser la diversité et comprenons que le succès de notre entreprise repose sur la puissance des opinions différentes, nous nous engageons pleinement à favoriser un environnement d'égalité des chances et une culture inclusive où vous pouvez être votre vrai moi authentique.

Nous recrutons, rémunérons et promouvons sans distinction d'origine, d'âge, d'identité de genre, d'orientation sexuelle ou de toute autre caractéristique fantastique qui nous rend tous uniques, nous avons fait de notre mieux pour rédiger cette annonce de manière inclusive et neutre.

Veuillez noter que nous n'accepterons pas les soumissions de CV spéculatives pour aucun de nos postes de la part des agences de recrutement, et toute soumission non sollicitée de candidats sera exclue de toute attente de paiement.

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