Coordinateur du Service Client

18 mars 2026
100%
Brügg

Résumé de l'emploi

SGS, leader mondial en tests et certifications, recherche des talents. Rejoignez un environnement dynamique avec des opportunités de croissance.

Tâches

Gérer toutes les activités de back-office avec précision.
Assurer le suivi téléphonique quotidien avec les clients.
Préparer et envoyer les factures aux clients.

Compétences

CFC Employé de Commerce et 2 ans d'expérience requis.
Maîtrise des outils MS Office et MS Outlook indispensable.
Compétences en communication, orienté client et fiable.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Description de l'entreprise

Nous sommes SGS – la société leader mondiale dans les domaines des tests, inspections et certifications. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de durabilité, qualité et intégrité. Nos 99 500 employés opèrent un réseau de 2 500 bureaux et laboratoires, travaillant ensemble pour permettre un monde meilleur, plus sûr et plus interconnecté.

Description du poste

Gérer toutes les activités de back-office,
Assurer le suivi téléphonique quotidien avec les clients,
Préparer, contrôler, enregistrer et envoyer les factures aux clients,
Fournir un support administratif aux activités opérationnelles,
Collaborer avec le superviseur du laboratoire pour coordonner les activités,
Soutenir l'organisation d'événements tels que les formations pour les externes,
Maintenir les bases de données,
Assister et travailler sur divers projets en dehors des activités principales,
Assurer un classement et une archivage appropriés,
Garantir la conformité absolue de ses actions avec le Code d'Intégrité

Qualifications

CFC « Employé de Commerce »
2 ans d'expérience
Bonne maîtrise des outils MS Office et MS Outlook
Maîtrise du français et de l'allemand, l'italien et/ou l'anglais sont un plus
Fiable, flexible et précis
Orienté travail en équipe
Axé sur le client
Bonnes compétences en communication (orale et écrite)
Des connaissances scientifiques sont un plus