ICT-Supporter*in, 80-100 %

ICT-Supporter*in, 80-100 %

Infolge Pensionierung des aktuellen Stelleninhabers sucht unser Team «Support & Infrastruktur» der Abteilung ICT per 1. September 2025 engagierten Support-Profi zur Vervollständigung des Teams.

Aufgaben

• Betrieb, Unterhalt, Weiterentwicklung, Überwachung und Störungsbehebung von Geräten, Systemen und Fachanwendungen für den operativen Betrieb unserer Rettungsorganisation
  
• 1st- und 2nd-Level Support sowie Beratung der Systemanwender*innen
  
• Koordination der Tätigkeiten von Lieferanten und Unterstützungspartnern
  
• Bereitstellen und Unterhalt der Fach-ICT Infrastruktur im Client-Bereich ausserhalb vom städtischen Standardarbeitsplatz (Non-SIBAP)
  
• Administrierung der Enterprise IAM Lösung für interne Identitäten und Zugriffsverwaltung mit dem Microsoft Entra Admin Center
  
• Verantwortlich für die Administration der Benutzer-, Computer-, Gruppen- und Objektverwaltung
  
• Projektmitarbeit und Leitung von kleineren Projekten oder Teilprojekten

• Abschluss als Informatiker*in EFZ oder einer vergleichbaren Ausbildung
  
• Mehrjährige Erfahrung in der Verwaltung von einem Active Directory und der Handhabung des Azure Entra Permission Managements
  
• Supporterfahrung im M365 Umfeld und der Anwendung von Power Apps und Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben mit Power Automate
  
• Rasche Auffassungsgabe, Belastbarkeit sowie vernetztes, logisches Denken und sicherheitsbewusstes Handeln
  
• Souveränes Auftreten, hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
  
• Bereitschaft zum Leisten von geplanten Einsätzen auch ausserhalb der normalen Arbeitszeit

• Eine vielseitige und anspruchsvolle ICT-Stelle mit langfristiger Perspektive im Umfeld der grössten zivilen Rettungsorganisation der Schweiz
  
• Ein kleines, motiviertes und eingespieltes Support-Team
  
• Einen zentral gelegenen Arbeitsplatz in der Stadt Zürich, nahe beim Bahnhof Wiedikon sowie flexibe Arbeitszeitmodelle (Homeoffice möglich)
  
• Moderne Arbeits- und Anstellungsbedingungen mit soliden Lohnnebenleistungen und einer gesunden Pensionskasse
  
• Grosses städtisches Aus- und Weiterbildungsangebot sowie Unterstützung bei externer Aus-/Weiterbildung

Arbeitsort:Zürich