Leiter Kundendienst / Werkstattannahme 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Unser Kunde sucht eine/n Leiter/in Kundendienst / Werkstattannahme. In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt. Du nimmst Fahrzeuge professionell an, berätst Kunden kompetent zu Reparaturen und Wartungsarbeiten und koordinierst die Werkstattabläufe. Mit deinem technischen Verständnis und deiner kommunikativen Art sorgst du für einen reibungslosen Service und zufriedene Kunden.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst einer Autowerkstatt

• Führungserfahrung und Organisationstalent

• Kundenorientierte Denkweise und Kommunikationsstärke

• Sicherer Umgang mit gängigen Werkstatt-Softwaresystemen

• Belastbarkeit und Flexibilität in hektischen Situationen

• Führerschein Klasse B

Was sind meine Vorteile?

• Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum

• Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemässer technischer Ausstattung

• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

• Regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Kollegiales Team und angenehmes Arbeitsklima

• Flexible Arbeitszeiten

• Mitarbeitervergünstigungen

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein etablierter Automobilbetrieb mit langjähriger Tradition und modernem Anspruch. Das Unternehmen verbindet fachliche Expertise mit persönlichem Service und legt grossen Wert auf Kundenzufriedenheit sowie Mitarbeiterentwicklung. In einem dynamischen Marktumfeld steht das Unternehmen für Qualität, Zuverlässigkeit und zukunftsorientiertes Denken.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Wetzikon

Vakanz-Nummer
VA-4DZ-SCF