Responsable de l'administration clinique

Notre Clinique de médecine du sommeil (KSM) à Lucerne est un établissement spécialisé dans la prise en charge interdisciplinaire des patientes et patients souffrant de troubles du sommeil. Notre objectif : une aide durable pour un sommeil réparateur et une meilleure qualité de vie. Avec un large éventail de traitements et notre équipe multiprofessionnelle, nous offrons une médecine fondée sur des preuves au plus haut niveau ainsi qu’un suivi ambulatoire et en ligne de nos patientes et patients.

Vos tâches

• Direction & organisation : Vous dirigez l’équipe de l’administration clinique, y compris la gestion du temps, le recrutement et les entretiens avec le personnel, organisez les réunions d’équipe et soutenez activement les opérations quotidiennes.

• Planification des rendez-vous : Vous assurez une utilisation optimale du laboratoire du sommeil, du diagnostic et de l’équipe spécialisée, êtes responsable de la planification annuelle ainsi que de la gestion des agendas électroniques. De plus, vous surveillez les rendez-vous, instructions et directives.

• Gestion de la qualité, des processus & des projets : Vous développez et mettez en œuvre des normes de qualité, optimisez les processus, concevez de nouveaux processus et initiez ainsi que réalisez avec succès des projets.

• Coordination, communication & gestion des plaintes : Vous coordonnez la collaboration interdisciplinaire interne et externe, assurez une communication fluide et traitez les plaintes de manière professionnelle et orientée vers la solution.
• Facturation & comptabilité : Vous prenez en charge des tâches en comptabilité et dans l’administration liée à la facturation.
• Administration du Système d’Information Clinique (SIC) : Vous êtes responsable en tant qu’administrateur SIC de toutes les activités liées à la saisie, la programmation et l’optimisation du SIC.

Votre profil

• Formation : Formation commerciale achevée ou assistant(e) médical(e) (MPA)
• Expérience : Vous avez une expérience en gestion et de bonnes compétences en informatique (produits MS Office, utilisation des systèmes d’information clinique). Une expérience dans le secteur de la santé est souhaitable.
• Personnalité : Vous vous distinguez par votre esprit d’équipe, votre flexibilité et votre pensée en réseau, et vous convainquez par vos bonnes manières, une communication adaptée au destinataire et un intérêt pour la médecine du sommeil.
• Langues : Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit, les langues étrangères sont un atout.

Ce que nous vous offrons

• Participation active : Participez à un environnement de travail moderne et impliquez-vous activement
• Climat de travail inspirant et collégial : Travaillez dans une équipe soutenante, valorisante et pleine d’humour, qui s’engage ensemble pour la meilleure prise en charge possible des patientes et patients
• Prestations sociales supérieures à la moyenne : Bénéficiez de prestations sociales attractives et d’avantages complets
• Formation continue : Participation généreuse aux coûts de formation initiale et continue
• Réductions : Profitez de réductions chez divers partenaires, tels que grossistes, concessionnaires automobiles, pharmacies ainsi que notre adhésion à Benefit@work
• Entrée gratuite : Profitez d’une entrée gratuite et d’autres avantages dans le centre de bien-être FORTYSEVEN

Pour ce poste, nous ne prenons en compte que les candidatures soumises directement via notre outil en ligne !

Note pour les recruteurs : Aucun dossier de candidat ni appel téléphonique de recruteurs ne sont souhaités.

Personne de contact

Tanja Kuster
Responsable de l’administration clinique
E-mail : tanja.kuster@zurzachcare.ch