Spécialiste Salesforce (h/f/d)

Présentation du poste

Nous recherchons un spécialiste Salesforce expérimenté et motivé pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la conception, de la configuration et du support des applications Salesforce tout en assurant une intégration transparente avec d'autres systèmes d'entreprise, y compris SAP ERP. Vous collaborerez avec les parties prenantes métier pour fournir des solutions Salesforce évolutives répondant aux besoins changeants de l'entreprise, tout en maintenant la performance de la plateforme, l'intégrité des données et l'adoption par les utilisateurs.

Tâches et responsabilités

• Collaborer avec les parties prenantes métier pour comprendre les exigences et les traduire en solutions Salesforce efficaces.
• Concevoir et configurer des applications Salesforce personnalisées, des objets, des flux de travail et des fonctionnalités pour répondre aux besoins métier.
• Tester, dépanner et optimiser les fonctionnalités Salesforce pour assurer la performance de la plateforme.
• Fournir un support de niveau 2 et une formation aux utilisateurs finaux sur les fonctionnalités Salesforce et les meilleures pratiques.
• Réaliser des audits réguliers pour garantir l'exactitude, l'intégrité et la qualité des données.
• Se tenir informé des nouvelles fonctionnalités Salesforce et conseiller sur leur impact potentiel sur l'entreprise.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes informatiques et métier pour assurer une intégration fluide entre Salesforce et d'autres systèmes, y compris SAP ERP.
• Développer et maintenir la documentation des processus, fonctionnalités et configurations Salesforce.

Exigences

• Licence en informatique, technologies de l'information ou domaine connexe.
• 3 à 5 ans d'expérience avec Salesforce, avec une expertise dans Sales Cloud et Service Cloud.
• Solide connaissance de la configuration Salesforce, des flux de travail et des personnalisations.
• Expérience avérée dans la conception, la mise en œuvre et la gestion des intégrations Salesforce avec des systèmes d'entreprise (par exemple, SAP ERP).
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d'expliquer des informations complexes à des parties prenantes techniques et non techniques.
• Solides compétences en résolution de problèmes et en analyse, avec la capacité de dépanner et résoudre des problèmes complexes.
• Certifications Salesforce telles que Salesforce Certified Administrator et Salesforce Certified Advanced Administrator préférées.
• Expérience de travail dans un environnement Agile.

Ce que nous offrons

• Opportunité de travailler sur des projets d'intégration Salesforce et SAP au niveau entreprise.
• Une culture de travail collaborative et innovante.
• Développement professionnel continu et soutien à la certification Salesforce.
• Rémunération compétitive et package d'avantages sociaux.

Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale ou handicap.

Type d'emploi : Temps plein

Emplacements alternatifs : Suisse : Bâle || Espagne : Madrid

Pourcentage de déplacements : 0 - 10%

ID de la demande : 14727