Responsable de formation & Support à la mise en œuvre de projet (h/f)

Responsable de formation & Support à la mise en œuvre de projet (h/f)
Lieu de travail : Zurich Temps de travail : 80-100% Début du travail : Immédiat ou selon accord Département : Métiers commerciaux / Marketing / IT

Vos tâches

• Coordination directe avec les régions pour la planification des rendez-vous et le développement de l’introduction
• Soutien aux régions dans l’utilisation du système au quotidien
• Planification et réalisation autonome de l’introduction du système dans les régions
• Assurer une formation pratique et adaptée aux besoins
• Mise en place d’une utilisation durable du système par un suivi ciblé
• Création et mise à jour des documents de formation
• Coordination du support de 1er et éventuellement 2e niveau en collaboration avec l’IT et/ou des prestataires externes
• Accompagnement continu des utilisateurs en exploitation productive
• Assurer la qualité des données par des contrôles de plausibilité et des mécanismes de vérification automatiques
• Coordination étroite avec la direction de projet pour la planification du déploiement et le suivi du statut

• Formation commerciale achevée
• Expérience dans la formation et l’accompagnement des collaborateurs à l’utilisation de systèmes de pointage
• Très bonnes compétences en communication ainsi qu’expérience dans la création d’e-learnings et de documents de formation
• Esprit d’équipe, orientation solution, et méthode de travail structurée
• Maîtrise parfaite de l’allemand à l’oral et à l’écrit ainsi que des connaissances en français requises, autres langues un atout
• Très bonnes connaissances des applications Office

Nous nous engageons pour cela – aujourd’hui et à l’avenir.

Votre contact RH Sandra Giordano
HR Business Partner
+41 43 322 94 36
Contact LinkedIn Les candidatures des agences de recrutement ne seront pas prises en compte pour ce poste.