Responsable de la Garde Privée

Votre équipe

Le Groupe Pictet est l’un des principaux gestionnaires de patrimoine et d’actifs indépendants au monde. Fondé en 1805 et basé à Genève, en Suisse, le Groupe est représenté dans 30 bureaux dans les centres financiers mondiaux, et emploie actuellement plus de 5200 personnes. Pictet est présent depuis 1989 au Luxembourg, où il emploie plus de 700 personnes.

Pictet Asset Services fournit des services de garde, des services de fonds et des solutions de trading pour les gestionnaires d’actifs externes, les gestionnaires de fonds et les clients institutionnels. Nous gérons chaque aspect de la chaîne de valeur des services d’actifs et notre gamme de solutions sur mesure inclut des analyses à valeur ajoutée, un support de stratégie de trading et des interfaces frontales numériques conçues pour offrir une expérience client inégalée.

Le périmètre de la fonction consiste à être responsable de la croissance commerciale, du développement de partenariats stratégiques et de la gestion des relations clients dans le domaine de la garde privée. Le Responsable de la Garde Privée – LUX joue un rôle clé dans le développement et la mise en œuvre des stratégies de développement commercial, l’expansion de notre base de clients et la fourniture d’un service client exceptionnel.

Le Responsable de la Garde Privée – LUX est également responsable du personnel à Monaco, ou dans d’autres lieux pertinents.

Ce poste implique des déplacements fréquents en dehors du Luxembourg.

Votre rôle

• Établir et maintenir des relations solides avec les clients existants dans le segment de la garde privée. Comprendre leurs besoins, objectifs et défis uniques. Fournir un service client exceptionnel, répondre aux demandes et identifier de manière proactive des opportunités pour approfondir les relations et offrir des solutions à valeur ajoutée.
• Identifier et cibler les clients potentiels, développer et exécuter des stratégies efficaces de prospection et de génération de leads. Réaliser des présentations, des propositions et des négociations pour acquérir de nouveaux clients. Collaborer avec les équipes internes pour assurer une intégration et une mise en œuvre sans faille des nouvelles relations clients.
• Développer et mettre en œuvre une stratégie complète de développement commercial, alignée sur les objectifs de croissance de l’organisation. Identifier les opportunités de marché, cibler les segments clients et développer des stratégies pour étendre notre présence et notre part de marché dans le domaine de la garde privée.
• Identifier les opportunités de partenariats stratégiques et d’alliances avec les parties prenantes clés, y compris les family offices, les sociétés de gestion de patrimoine et les intermédiaires financiers. Évaluer et négocier les accords de partenariat pour renforcer notre présence sur le marché, étendre les canaux de distribution et accéder à de nouveaux segments clients.
• Se tenir informé des tendances du marché, des évolutions sectorielles et du paysage concurrentiel dans le domaine de la garde privée au Luxembourg. Réaliser des recherches et analyses de marché pour identifier les opportunités émergentes et les clients potentiels.
• Stimuler la croissance des revenus par la vente croisée, la montée en gamme et l’identification d’opportunités pour étendre les relations clients. Collaborer avec les équipes produit pour développer des solutions personnalisées répondant aux besoins des clients et générant des revenus. Suivre les objectifs de revenus et les indicateurs de performance.
• Agir en tant que conseiller de confiance pour les clients de la garde privée au Luxembourg, en fournissant des conseils stratégiques et des insights. Favoriser des relations à long terme basées sur la confiance, la transparence et un service exceptionnel. Collaborer avec les équipes internes, y compris les opérations et le service client, pour assurer la satisfaction des clients et répondre à leurs attentes.
• Préparer et présenter des rapports clients complets, des mises à jour de performance et des revues d’affaires pour les clients de la garde privée. Communiquer efficacement avec les clients, en fournissant des mises à jour régulières sur les tendances du marché, les changements réglementaires et les actualités sectorielles pertinentes.
• Collaborer avec les équipes internes, y compris le développement commercial, le marketing, le développement produit et les opérations, pour conduire des efforts coordonnés et tirer parti de l’expertise interfonctionnelle.
• Diriger et gérer l’équipe Développement Commercial & Gestion des Relations Clients pour la garde privée au Luxembourg et dans d’autres lieux. Fournir orientation, coaching et soutien aux membres de l’équipe, en favorisant une culture de haute performance.

Votre profil

• Diplôme de licence en finance ou en commerce
• Minimum 10 ans d’expérience en développement commercial et gestion des relations clients
• Expérience avérée dans la croissance des affaires, l’acquisition de nouveaux clients et l’expansion des relations clients existantes dans le domaine de la garde privée.Solide compréhension des services de garde privée, y compris la garde d’actifs, le reporting et les exigences réglementaires associées
• Fortes capacités de leadership et de gestion d’équipe, avec la capacité de motiver et guider les équipes.
• Solides compétences analytiques et de réflexion stratégique.
• Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps, avec la capacité de gérer plusieurs priorités et de respecter les délais.
• Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique.

Note

Nous n’accepterons aucun CV provenant d’agences.

Conformément aux dispositions de la loi luxembourgeoise du 23 juillet 2016 modifiant la loi du 29 mars 2013, les candidats peuvent être tenus de fournir un extrait de casier judiciaire. Ce document, délivré par les autorités, ne doit pas dater de plus de trois mois. Un tel document sera demandé dans le but de procéder à une vérification de moralité des candidats, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement et, plus particulièrement, des tâches décrites dans la fiche de poste.

Modes de travail flexibles et modernes

En tant qu’employeur responsable et bienveillant, nous favorisons le bien-être de nos employés grâce à un ensemble d’aménagements flexibles, allant d’une politique de télétravail pour les fonctions éligibles à des opportunités de congés à temps partiel annualisés et de congés parentaux prolongés.

Diversité & Inclusion

Pictet est un employeur garantissant l’égalité des chances et s’engage à créer un environnement diversifié. Nous respectons toutes les personnes et cherchons leur inclusion au sein du lieu de travail.