Expert en UX Design

À propos d'ELCA

Nous sommes ELCA, l'une des plus grandes entreprises informatiques suisses avec plus de 2'300 experts. Nous sommes multiculturels et avons des bureaux en Suisse, en Espagne, en France, au Vietnam et à l'Île Maurice. Depuis 1968, notre équipe composée d'ingénieurs, d'analystes métier, d'architectes logiciels, de designers et de consultants propose des solutions sur mesure et standardisées pour soutenir la transformation numérique des grandes administrations publiques et des entreprises privées en Suisse. Nos activités couvrent plusieurs domaines de pointe tels que l'IA, le Machine & Deep Learning, BI/BD, RPA, Blockchain, IoT et la cybersécurité.

Pour renforcer notre équipe UX diversifiée, nous recherchons un renfort pour notre site de Berne. Vous travaillez en étroite collaboration avec différents professionnels au sein de nos équipes projet agiles et avec nos clients.

Vos tâches

• Vous concevez et façonnez une stratégie UX positive et cohérente pour des produits et services numériques exigeants de nos clients et les conseillez à travers différents secteurs d'activité, dans le but d'une expérience client centrée sur l'utilisateur et mesurablement améliorée
• Vous assumez la responsabilité de la sélection et de la mise en œuvre des méthodes HCD et de design de service et travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de développement agile
• Vous définissez des directives de conception et les intégrez dans des systèmes de design
• Vous planifiez et réalisez de manière autonome des activités approfondies de recherche utilisateur, telles que des interviews, des enquêtes contextuelles et du tri de cartes, et en tirez des conclusions solides
• Vous recueillez et analysez les besoins des utilisateurs et les exigences des clients pour modéliser des parcours utilisateurs et une expérience client optimaux, à l'aide de méthodes telles que les plans de service, les interviews des parties prenantes et les cartes de parcours client
• Vous développez et établissez des directives de conception, des architectures de l'information ainsi que des wireframes, la conception conceptuelle et visuelle des interfaces (applications web et mobiles) et les évaluez avec les utilisateurs finaux via des prototypes et des tests d'utilisabilité

Notre offre

• Un environnement de travail dynamique avec une équipe jeune et très motivée
• De nombreuses possibilités d'élargir vos connaissances et votre expérience en travaillant sur une large gamme de projets, clients et technologies passionnants
• Des perspectives attrayantes pour la carrière et le développement personnel grâce à la formation et au coaching
• Une hiérarchie plate et une culture de collaboration entre toutes les disciplines
• La chance de changer la vie des gens en développant d'excellents logiciels
• Un équilibre vie professionnelle/vie privée (41 h/semaine en horaire flexible, possibilité de télétravail, au moins 25 jours de congés), un poste de travail ergonomique et flexible dans un environnement multiculturel
• Des avantages intéressants tels que : contribution au téléphone mobile existant ou téléphone professionnel, abonnement demi-tarif et déplacements professionnels en train en 1ère classe, modèles attrayants de caisses de pension, prise en charge de l'assurance accidents non professionnels (privée, mondiale), assurance indemnités journalières maladie avancée ainsi que rabais flotte

Votre profil

• Diplôme universitaire (ETH, université, haute école spécialisée) avec une spécialisation en UX, design, informatique ou domaine connexe
• Plus de 8 ans d'expérience dans le domaine UX ainsi que des connaissances approfondies des méthodes UX et design de service tout au long du processus de conception centrée utilisateur
• Très bonnes connaissances de Figma, notamment dans la création de systèmes de design basés sur des variables ou des tokens en interaction avec des bibliothèques UI
• Forte attention à l'accessibilité et expérience pratique avec WCAG 2.0 ou plus récent
• Capacités analytiques solides et aptitude à résoudre des problèmes complexes
• Excellentes compétences en communication pour collaborer efficacement avec les clients et les membres de l'équipe
• Maîtrise du allemand (langue maternelle ou C2 et connaissances passives du suisse allemand) à l'oral et à l'écrit ainsi que de l'anglais (au moins B2)
• Conditions requises pour une vérification de sécurité personnelle PSP VBS

Note importante : L'envoi d'un portfolio est une condition impérative. Seules les candidatures accompagnées d'un portfolio seront prises en compte.

Nous misons sur des valeurs saines et sommes convaincus que la diversité est la clé du succès. Ceux qui abordent les défis avec curiosité, motivation et dynamisme sont exactement à leur place chez nous ! Laissez-vous inspirer par notre devise : We make it work !