Softwareingenieur Dokumentenmanagement und Archivierung (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist ein spezialisierter IT-Dienstleister für Informationsmanagement sowie Archivierung. Das Portfolio umfasst Lösungen für die Digitalisierung, Verwaltung und Archivierung von Dokumenten und Archivierung von Daten. Die Kombination neuester Technologien mit innovativen Servicemodellen ist unser ROCKEN Partner in der Lage, Unternehmen jeder grösse optimal zu bedienen.

Wir freuen uns, unseren Partner in der Rekrutierung der besten Mitarbeiter zu unterstützen.

Rolle:

In dieser Rolle verantwortest du den reibungslosen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung von Dokumentenmanagement- und Archivierungslösungen. Du analysierst Kundenbedürfnisse, passt Systeme gezielt an und optimierst bestehende Prozesse mit technischem Know-how. Als zentrale Ansprechperson berätst du professionell zu technischen Fragestellungen innerhalb deines Kundensegments. Dabei verbindest du hohen Qualitätsanspruch mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung. Mit deinem Gespür für Effizienz leistest du einen entscheidenden Beitrag zur operativen und strategischen Weiterentwicklung der Lösungssysteme.

Verantwortung:

• Du konfigurierst unsere Lösungen im Bereich Dokumentenmanagement und Archivierung entsprechend den individuellen Kundenanforderungen - sowohl projektbezogen als auch im laufenden Betrieb.
• In dieser Rolle berätst Du Kunden zu Prozessen, technischer Umsetzung und Integration der Archivierungslösungen in bestehende Systemlandschaften.
• Du analysierst technische Störungen, behebst sie effizient und stellst die kontinuierliche Verfügbarkeit unserer Systeme sicher.
• Gemeinsam mit Deinem Team trägst Du die Verantwortung für die Servicequalität im Rahmen unserer Managed Service Verträge.
• Als Softwareingenieur führst Du eigenständig Service-Meetings bei Kunden durch - von der Vorbereitung bis zur Nachbearbeitung.
• Du arbeitest eng mit dem Vertrieb zusammen, beantwortest technische Kundenanfragen und unterstützt bei Aufwandschätzungen sowie Lösungspräsentationen.

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im Informatikumfeld und bringst Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit
• Du verfügst über technisches Know-how in Microsoft Windows Server, SQL, Exchange sowie in der Applikations- und Schnittstellenentwicklung
• Kenntnisse in Web APIs wie REST oder SOAP, Datenmapping mit XML/XSLT oder JSON und Erfahrung mit Scripting- bzw. Programmiersprachen wie C# sind von Vorteil
• Du zeichnest Dich durch eine strukturierte Arbeitsweise und hohe Dienstleistungsorientierung aus
• Eigenständiges Arbeiten liegt Dir, dennoch suchst Du bei Bedarf aktiv den Austausch mit dem Team
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind ein Plus

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

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Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Arbanas Selmanaj,
+41443852141