LANDI Schweiz AG
Dotzigen
Il y a 13 heures
Agent / Agente de service client h/f/d 50%
- 27 février 2026
- 50%
- Dotzigen
Résumé de l'emploi
Rejoignez LANDI Schweiz AG, un acteur clé dans le secteur du jardinage et de l'agroalimentaire. Vous bénéficierez d'un environnement de travail dynamique et d'opportunités de développement.
Tâches
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et e-mail en français et allemand.
- Conseiller sur notre assortiment et nos services de manière compétente.
- Soutenir les magasins LANDI concernant les commandes en ligne.
Compétences
- Expérience en service client et formation commerciale appréciée.
- Communication écrite et orale en allemand et français.
- Personnalité communicative et orientée client.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
- Traitement autonome et réponse aux demandes des clients par téléphone, e-mail et courrier en allemand et en français
- Conseil compétent et fourniture d'informations sur notre assortiment et nos services par téléphone et e-mail
- Soutien des magasins LANDI pour les questions relatives aux commandes en ligne
- Traitement et gestion des cas de sinistre
- Remplacement des collaborateurs à l'accueil en cas d'absence
- Jours de travail idéalement : lundi & vendredi
- Communication orale et écrite sûre en allemand et en français
- Expérience dans le service client ainsi qu'affinité pour le conseil téléphonique et écrit aux clients
- Formation commerciale achevée est un atout
- Personnalité communicative et orientée client
- Une activité variée et passionnante dans un environnement en croissance et dynamique
- Une culture d'entreprise ouverte, honnête et terre-à-terre
- Grande autonomie et possibilités de développement
- Bons conditions d'emploi et avantages attractifs pour les employés
- Infrastructure moderne et poste de travail ouvert
- Possibilités de formation individuelle et ciblée
- Transports publics à proximité immédiate, parkings gratuits
- Au moins 25 jours de congés
LANDI Schweiz AG, en tant que société de commerce de gros suisse dans les domaines du jardinage, de l'agriculture, des petits animaux, des articles ménagers, du bricolage et des loisirs, ainsi que de l'agroalimentaire et de la nourriture pour animaux, assure le succès des magasins LANDI dans toute la Suisse dans le cadre de l'organisation marketing et des services. LANDI Schweiz AG, basée à Dotzigen, canton de Berne, est une filiale de la coopérative fenaco.
Le service client garantit le traitement en temps réel de toutes les questions de nos clients finaux en Suisse alémanique et en Romandie et gère les demandes relatives à notre boutique en ligne. Nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personne orientée client en tant qu'agent / agente de service client 50%.
Pour toute question ou information complémentaire, vous pouvez contacter Mme Nadine Grindat, HR Business Partner, au +41 58 433 98 47.
