RESPONSABLE DE L'EXPÉRIENCE CONSOMMATEUR PLOOM

À propos de cette offre

RESPONSABLE DE L'EXPÉRIENCE CONSOMMATEUR PLOOM

GENÈVE, CH, 1202

Chez JTI, nous célébrons les différences, et chacun trouve véritablement sa place. 46 000 personnes du monde entier construisent continuellement leur histoire de succès unique avec nous. 83 % des employés se sentent heureux de travailler chez JTI.

Pour faire la différence avec nous, il vous suffit d'apporter le meilleur de vous-même.

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En savoir plus : jti.com

Candidatures internationales bienvenues.

Département : Ploom Brand et CEM

Lieu : Genève

Rattachement hiérarchique : DIRECTEUR DE L'EXPÉRIENCE CONSOMMATEUR PLOOM

Type de contrat : CDI

Responsable de l'expérience consommateur Ploom (h/f/d)

Pourquoi ce poste existe-t-il ?

Conformément à la nouvelle stratégie globale de JTI, le groupe de marques Ploom est responsable du développement stratégique à long terme de la marque Ploom et de la présence de l'entreprise dans la catégorie des produits à risques réduits (RRP) tabac chauffé (HT). L'équipe développe la stratégie mondiale de la marque, la communication et les outils d'activation pour positionner la marque Ploom comme un leader mondial sur le marché des RRP HT. Avec l'équipe, le Responsable de l'expérience consommateur Ploom assurera le leadership et la gestion mondiaux pour le développement stratégique à long terme de la marque Ploom, développera l'ensemble des supports de communication pour tous les points de contact du parcours consommateur de manière totalement omnicanale, en accord avec les besoins du consommateur et les objectifs commerciaux globaux à court et long terme.

Qu'allez-vous réellement faire ?

Le Responsable de l'expérience consommateur Ploom sera chargé de piloter la stratégie de communication et sa création, en accord avec le positionnement de la marque. Il/elle jouera un rôle clé dans les interactions avec l'agence. Le manager aura la responsabilité de clarifier nos besoins auprès de l'agence, de construire une relation fructueuse et productive avec elle, et de gérer ses livrables. Par le biais de cette relation, le manager dirigera plusieurs initiatives et projets de marque dans les domaines de la stratégie et du positionnement, du développement de l'univers de la marque, des communications globales incluant le support marché avec des kits d'outils, des meilleures pratiques ainsi que des programmes d'activation tels que des collaborations de marque, des événements et les relations publiques associées.

Les responsabilités incluent la gestion des agences, la gestion du budget, la préparation de présentations stratégiques à partager avec les marchés et la direction, ainsi qu'un alignement régulier avec les parties prenantes clés de l'entreprise.

Responsabilités clés :

• Communication : Développer des campagnes de communication marketing et de branding de premier ordre à travers le portefeuille, incluant de grandes idées de communication, la publicité, les relations publiques. Communication omnicanale complète pour tous les points de contact, incluant les déclinaisons hors ligne et en ligne. Développer les communications pour les lancements de produits actuels et nouveaux ainsi que les innovations produits. Une approche omnicanale complète incluant communication, retail, ambassadeurs et en ligne.
• Gestion de la marque : Agir en tant que gardien de la marque pour garantir que tous les projets contribuent à la vision globale de la marque et assurer une mise en œuvre cohérente de la stratégie et des éléments clés. Fournir des contributions de qualité et en temps utile pour la planification annuelle et stratégique, le comité de revue stratégique (SRC), les sessions de clarification régionales pour la marque Ploom. Point de contact pour les nouveaux marchés et responsable des présentations d’introduction de la marque. Représenter l'équipe de la marque dans les forums clés et les réunions de mise à jour pour assurer que les marchés/régions soient informés des initiatives clés.
• Projets transversaux divers : Apprendre continuellement et déployer une mentalité agile et des méthodologies agiles dans le travail quotidien pour assurer une mise en œuvre efficace des initiatives globales, garantir une communication et des mises à jour en temps utile avec les parties prenantes clés.
• Mesure du ROI du budget : Planification et phasage précis assurant transparence et utilisation efficace des ressources disponibles. Contribution à toutes les exigences de reporting du siège en temps voulu.

Que proposons-nous ?

• Opportunité de développer les bases de l’orientation globale de JTI dans les RRP
• Perspective et expérience globales, avec une exposition à l’environnement du siège (HQ) et un travail direct avec de multiples parties prenantes
• Interaction avec des agences internationales reconnues pour construire des marques globales dans et hors de l’industrie du tabac
• Faire partie d’une organisation marketing et commerciale du siège véritablement internationale et diversifiée. Opportunité de construire un large réseau de nouvelles connexions au siège et sur les marchés
• Opportunités d’acquérir une expérience directe des méthodes agiles dans le groupe de marques Ploom et dans des projets transversaux plus larges M&S

Compétences et expérience :

• Capacité à créer une campagne de communication basée sur un positionnement clair.
• Relation réussie prouvée avec les agences, et capacité à créer un brief clair et efficace.
• Diplôme universitaire en marketing ou administration des affaires.
• 8 à 10 ans d’expérience avérée en gestion de marque. Une expérience internationale, transversale ou dans les RRP sera considérée comme un plus.
• Solides compétences stratégiques et créatives. Curieux et épanoui dans un environnement nécessitant un apprentissage continu et de l’innovation.
• Solides compétences conceptuelles et analytiques, tout en portant attention aux détails.
• Capacité à s’adapter rapidement au changement et à travailler aisément dans un environnement dynamique et agile, rapide avec des priorités changeantes.
• Valeurs pour travailler en équipe où l’énergie positive, l’ouverture et la confiance sont essentielles.
• Volonté de prendre des responsabilités et orienté résultats.
• Proactif dans la prise d’initiative et créatif dans la recherche de solutions.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, maîtrise de PowerPoint.
• Ouvert à apprendre à travailler dans un environnement corporatif, complexe, agile et avec une variété de parties prenantes à différents niveaux de séniorité.

Êtes-vous prêt à nous rejoindre ? Construisez votre histoire de succès chez JTI. Postulez dès maintenant !

Étapes suivantes :

Après votre candidature, si vous êtes sélectionné, veuillez anticiper les étapes suivantes dans un délai de 1 à 3 semaines après la clôture de l’offre : entretien téléphonique avec un conseiller en talents > tests d’évaluation > entretiens > offre. Chaque étape est éliminatoire et peut varier selon le type de poste.

Chez JTI, nous nous efforçons de créer un environnement de travail diversifié et inclusif. En tant qu’employeur garantissant l’égalité des chances, nous accueillons les candidatures de tous horizons. Si vous avez besoin d’un soutien spécifique, de formats alternatifs ou d’autres exigences d’accès, veuillez nous en informer.