Responsable Service Région Mittelland (h/f/d)

Ce que nous offrons :

En Suisse, Linde Material Handling est actif depuis 1957 et, avec plus de 190 collaborateurs répartis sur 4 sites : Dietlikon, Oensingen, Yverdon et Sant` Antonino, votre partenaire idéal pour la logistique. Depuis 2006, Linde Material Handling fait partie du groupe KION, qui, avec plus de 41'000 collaborateurs dans le monde, est le deuxième plus grand fabricant d'engins de manutention et l'un des principaux fournisseurs de solutions d'automatisation pour l'intralogistique.

• Intégration soignée par l'équipe existante

• 45 h / semaine et 5 semaines de vacances, 6 semaines de vacances à partir de 50 ans

• Infrastructure très bien équipée

• Possibilités de télétravail

• Assurance accident non professionnel entièrement à la charge de l'employeur ainsi que d'autres bonnes prestations sociales

• Parking gratuit

• Formations continues pour le développement professionnel et personnel

Tâches et qualifications :

Vos tâches :

• Direction commerciale du service dans la zone géographique définie (Mittelland)

• Acquisition de nouveaux clients ainsi que gestion de la clientèle existante

• Vente de services et d'accessoires, contrôle de leur mise en œuvre  

• Enregistrement et traitement de toutes les demandes des clients

• Suivi et contrôle des clients en flotte, respectivement de leurs parcs de véhicules  

• Aide à l'élaboration d'actions  

• Encadrement et gestion des techniciens de service dans la zone définie

• Soutien à la direction des opérations (planification) ainsi qu'à la vente de pièces détachées

• Contrôle de la productivité et des parts de déplacement des techniciens de service

Votre profil :

• Formation technique de base (connaissances en mécanique, hydraulique et électricité, formation commerciale complémentaire)

• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans un poste similaire

• Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit

• Connaissances en français et en anglais un atout

• Bonnes compétences informatiques

• Expérience en gestion d'équipe

• Talent d'organisation, résistant au stress et flexible