Consultant en Technologie

Profil

McDonald’s, la plus grande chaîne de restaurants au monde, est une entreprise innovante et axée sur les personnes, soutenue par une marque multinationale de premier plan. Actuellement, il y a 189 restaurants McDonald’s en Suisse, gérés par 46 entrepreneurs indépendants (franchisés).

Parce que notre activité se développe rapidement, nous recherchons des personnes talentueuses pour renforcer nos bureaux principaux qui apportent un soutien à tous les restaurants.

L’équipe informatique de McDonald’s Suisse gère la planification, le déploiement et l’exploitation de la technologie des restaurants et de l’entreprise à travers le pays. La fonction de planification soutient des activités clés telles que la gestion de projet, la coordination des fournisseurs, la budgétisation et les négociations contractuelles.

Nous recherchons un consultant avec un fort intérêt pour la technologie qui collaborera étroitement avec les équipes informatiques internes, les responsables fonctionnels et notre communauté élargie de restaurants et d’opérateurs.

Consultant en Technologie

Domaine de Responsabilité

• Collaborer avec la direction technologique interne et l’équipe interfonctionnelle pour soutenir et organiser différents flux de travail


• Gérer les relations avec les fournisseurs, dans le cadre d’un partenariat tripartite pour assurer le progrès vers des objectifs gagnant-gagnant et veiller à ce que les termes contractuels soient respectés et mis à jour


• Diriger le budget interne Technologie et les refacturations aux propriétaires indépendants de restaurants


• Travailler sur l’acquisition de matériel et de logiciels, et habiliter ou contracter avec des partenaires qui fournissent ces produits


• Gérer de manière appropriée les risques système dans le paysage des partenaires et de la planification


• Superviser les rapports et les mesures des KPI à travers l’entreprise


• Créer, mettre en œuvre et exploiter des normes de planification et de gestion des fournisseurs


• Agir en tant que facilitateur au sein du département informatique pour renforcer la cohésion et la collaboration


• Répondre à, et assurer l’existence de processus pour gérer et traiter les scénarios d’impact critique sur l’entreprise


• Traduire les messages technologiques clés pour l’entreprise


• Gérer le catalogue matériel et la gestion des stocks techniques à travers le système

Qualifications

Expérience & Connaissances

• Plus de 5 ans d’expérience dans un rôle comparable au sein d’un ou plusieurs environnements informatiques d’entreprise


• Niveau Master ou équivalent en gestion d’entreprise


• Capacité à diriger des services informatiques clés et un historique prouvé de respect des livrables clés


• Compétences analytiques capables de fournir une vue d’ensemble et de saisir les détails de terrain selon les besoins


• Excellentes compétences en communication avec les parties prenantes externes


• Excellente compréhension des niveaux de qualité, SLA et objectifs de service


• Flexibilité pour travailler dans un environnement en évolution rapide


• Connaissance des normes DevOps avec un focus sur la planification et la gestion des partenaires


• Compétences significatives en planification et organisation pour gérer des quantités complexes de technologies interagissantes


• Compétences en gestion


• Anglais (écrit et oral), français ou allemand (écrit et oral), optionnellement italien (écrit et oral)

Connaissances & Compétences

• Bonne compréhension du budget et des finances


• Certifications en gestion de projet un plus (PMP, Prince 2)


• Capacité de négociation avec des partenaires et fournisseurs externes


• Capacité à conduire des revues d’affaires / discussions de gouvernance avec des partenaires et fournisseurs externes


• Compétences administratives (contrats & revue des processus)


• Familiarité avec les normes industrielles pour les opérations informatiques d’entreprise


• Capable d’obtenir des résultats avec une grande indépendance, tout en assurant l’alignement avec les priorités stratégiques

Avec nous, vous bénéficiez des avantages suivants

• Travail flexible : la possibilité de travailler à distance pour atteindre le meilleur équilibre possible entre vie professionnelle et vie privée. Le télétravail est possible. Les horaires de travail sont flexibles en accord avec le responsable, en tenant compte des besoins de l’entreprise et des individus.


• Bonus : un pourcentage variable basé sur la performance et les résultats commerciaux.


• Gestion active des talents : engagement ciblé dans l’apprentissage personnel et le développement des compétences, sur site, via e-learning, ou sur le campus dynamique de Hamburger University à Londres, Paris et Munich.


• Bien-être des employés : contributions aux activités de bien-être.


• Réductions attractives dans nos restaurants et sur la nourriture pour les employés.


• Programme rempli de réductions exclusives sur notre plateforme partenaire, avantages d’entreprise.