Technicien service et assistance clientèle pour chaudières à bois (h/f/d) 80-100%

Le groupe Schmid est une entreprise familiale suisse moderne, spécialisée depuis 1936 dans les solutions d'énergie renouvelable. Avec environ 520 collaborateurs répartis sur plusieurs sites dans le monde, nous travaillons chaque jour à façonner l'énergie de demain. En tant que leader technologique innovant, nous enthousiasmons par des solutions énergétiques passionnantes et des services durables. Notre culture d'entreprise ouverte et valorisante favorise la créativité et soutient le développement de nos collaborateurs. Nous formons une équipe solide. Dans le cadre de notre croissance continue et pour soutenir notre équipe à AT-Hohenems, nous recherchons dès le 1er février 2026 ou selon accord une personne engagée, fiable et motivée en tant que

Technicien service et assistance clientèle pour chaudières à bois 80% – 100% (h/f/d)

• Tâches variées dans le service client sur nos installations de chauffage
• Analyse et résolution des notifications de panne
• Maintenance et réparations ainsi que rapports
• Réalisation partielle de modifications des commandes
• Remises en service des installations incluant les contrôles fonctionnels
• Contrôle du comportement opérationnel sur site ainsi que par télémaintenance
• Conseil aux clients
• Communication et coordination avec les départements internes spécialisés

• Formation technique de base en tant que mécatronicien, mécanicien de machines agricoles et de construction, ramoneur, électricien, électricien d'installation, technicien en froid, installateur gaz et eau, ou similaire
• Connaissances spécialisées en électrotechnique et/ou mécanique
• Expérience dans le domaine de l'hydraulique à eau (chauffage) et de la technique de commande est un avantage
• Bonnes connaissances informatiques (reporting)
• Méthode de travail fiable, analytique et orientée solution
• Bonnes manières, orientation client et esprit d'équipe prononcé
• Flexibilité et disponibilité pour les déplacements (environ 60% selon les besoins en Europe)

Un environnement passionnant, des conditions d'emploi attractives ainsi qu'une petite équipe dynamique et motivée vous attendent chez nous. Vous aimez travailler de manière autonome et êtes fiable et compétent dans vos actions ? Alors, faisons connaissance ! Veuillez nous envoyer votre dossier de candidature complet. Nous nous réjouissons de votre candidature.

Faites le prochain pas et empruntez avec nous la voie prometteuse des énergies renouvelables.