Support Technique - Expert VSLAM

Votre rôle et vos responsabilités 
Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de fournir une assistance technique aux clients internes et externes et d'assurer un support rapide et rentable conformément aux directives. Chaque jour, vous contribuerez à la satisfaction client en exécutant les travaux de support selon les attentes des clients. Vous mettrez également en valeur votre expertise en assurant la fidélisation des clients grâce à une expérience client supérieure. 
 
Le modèle de travail pour ce poste est #hybride ou #à distance. 
 
Ce poste contribue à la ligne de produits Robots Mobiles Autonomes à Burgos, en Espagne. Les principaux intervenants sont l'ingénierie de projet, la R&D et le département portefeuille & produit. 
 
Vous serez principalement responsable de : 

• Fournir un support technique de niveau 3 aux clients internes tels que les ventes, l'exécution de projet, la qualité, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la fabrication et le service. Cela consiste à résoudre des problèmes techniques complexes et à collaborer avec les équipes R&D et ingénierie pour améliorer la fiabilité des produits.

• Démontrer une compréhension claire du sens de l'urgence et du soin dans votre propre domaine de responsabilité et savoir comment communiquer avec les parties prenantes.

• Prendre des mesures pour identifier de nouvelles opportunités commerciales ou des besoins de formation pour l'organisation.

 
La dynamique de notre équipe 
Vous rejoindrez une équipe transversale multidisciplinaire d'ingénieurs experts, d'innovateurs et de résolveurs de problèmes qui prospèrent grâce à la collaboration et à l'apprentissage continu. Nous valorisons l'initiative, célébrons la diversité des perspectives et encourageons une communication ouverte à tous les niveaux. Faire partie de notre équipe signifie que votre travail compte - car le progrès que nous réalisons ici crée un impact réel là-bas. 

 
 
Qualifications pour le poste 

• Vous êtes immergé dans le développement/l'amélioration des technologies de navigation AMR sur le marché AMR

• Capacité à démontrer votre expérience en VSLAM et autres technologies de navigation.

• Posséder une connaissance approfondie de la plateforme de navigation 7Sense.

• Vous êtes passionné par la résolution de problèmes, l'innovation et le service client.

• Diplôme ou formation professionnelle en ingénierie logicielle ou automatisation et/ou robotique ou domaine connexe.

• Vous êtes à l'aise pour communiquer en anglais. L'espagnol sera un plus.

 
Qu'est-ce que cela vous apporte ? 

 
Nous voulons que vous apportiez tout votre être au travail—vos idées, votre énergie, votre ambition. Vous aurez les outils et la liberté de développer vos compétences, de tracer votre chemin et de relever des défis qui comptent. Ici, votre travail crée un impact que vous pouvez voir et ressentir, chaque jour.

 
Avantages 
Nous offrons également à nos employés les avantages suivants :

• Couverture d'assurance complète : Vous serez couvert par nos régimes d'assurance collectifs en Espagne – vie, accident et assistance voyage – pour que vous puissiez vous sentir en sécurité que vous soyez au travail ou en déplacement.

• Parking pour employés : Nous disposons d'un parking pour les employés afin que vous puissiez commencer votre journée sans stress !

• Plateforme d'avantages : Profitez d'offres exclusives et de réductions sur tout, de la technologie aux voyages, via notre portail d'avantages pour employés.

• Apprentissage & formation : Profitez d'un large éventail d'opportunités d'apprentissage pour grandir, améliorer vos compétences et progresser dans votre carrière.

• Programme de bien-être : Du soutien en santé mentale aux activités de bien-être, nous prenons soin de vous—esprit et corps.

 
Plus d'informations sur nous 
ABB est un leader technologique mondial dans l'électrification et l'automatisation, permettant un avenir plus durable et économe en ressources. En connectant son expertise en ingénierie et en numérisation, ABB aide les industries à fonctionner à haute performance, tout en devenant plus efficaces, productives et durables pour qu'elles surpassent leurs concurrents. Chez ABB, nous appelons cela « Conçu pour dépasser ». L'entreprise a plus de 140 ans d'histoire et environ 110 000 employés dans le monde. Les actions d'ABB sont cotées à la Bourse suisse SIX (ABBN) et à Nasdaq Stockholm (ABB). www.abb.com 

Chez ABB, nous avons pour objectif clair de promouvoir la diversité et l'inclusion dans toutes les dimensions : genre, LGBTQ+, capacités, ethnicité, générations, etc. Ensemble, nous entamons un voyage où chacun d'entre nous, individuellement et collectivement, accueille et célèbre les différences individuelles.