Agent administratif ou agente administrative des services de la population 60%

Vos tâches

• Au guichet, vous êtes la première personne de contact : vous accueillez les clientes et clients de manière amicale, compétente et orientée service, traitez leurs demandes de carte d'identité et enregistrez les données biométriques pour les passeports suisses et les permis de séjour étrangers.
• Vous accompagnez l'ensemble du processus d'inscription et de désinscription dans la partie intérieure du pays et veillez à ce que tout se déroule sans accroc.
• Avec votre regard attentif, vous vérifiez les demandes d'autorisations en matière de droit des étrangers.
• Vous gérez de manière autonome la correspondance et êtes en étroite communication avec les clientes et clients ainsi qu'avec les services internes et externes.
• De plus, vous soutenez activement la direction du service dans les tâches administratives générales.

Votre profil

• Vous avez terminé une formation commerciale et possédez au moins deux ans d'expérience en gestion administrative – votre base pour réussir chez nous.
• Une expérience dans le contrôle des habitants est un atout, mais pas obligatoire.
• Vos connaissances en allemand sont parfaites à l'oral comme à l'écrit – c'est indispensable pour nous.
• Vous travaillez de manière autonome, précise et fiable – même en cas de stress.
• La résistance au stress, la discrétion et le sens des responsabilités sont pour vous une évidence.
• Avec votre communication claire et amicale, vous trouvez toujours le ton juste – que ce soit en conversation personnelle ou par écrit.
• L'esprit d'équipe et la flexibilité vous caractérisent et font de vous un atout précieux.
• Vous avez une mentalité de croissance : vous voyez les défis comme des opportunités de grandir personnellement et professionnellement.
• Vous possédez d'excellentes compétences orales en anglais, d'autres connaissances linguistiques sont un plus.