Ingénieur Terrain - Gestion des Actifs de Test

À propos de cette offre

Une équipe. Des défis mondiaux. Des opportunités infinies. Chez Viasat, notre mission est de fournir des connexions capables de changer le monde. Depuis plus de 35 ans, Viasat contribue à façonner la manière dont les consommateurs, les entreprises, les gouvernements et les militaires du monde entier communiquent. Nous recherchons des personnes qui pensent en grand, agissent sans peur et créent un environnement inclusif qui génère un impact positif pour rejoindre notre équipe.

Nous sommes ravis d'annoncer une ouverture pour un poste d'Ingénieur Terrain sur site – Gestion des Actifs de Test basé à Carlsbad, CA. Dans ce rôle dynamique, vous serez stationné dans notre installation principale tout en vous déplaçant également sur divers sites de fabrication sous contrat pour superviser et gérer des actifs de test critiques.

Ce rôle d'Ingénieur Terrain garantira l'installation, la maintenance et le dépannage de nos systèmes de haute technologie sur différents sites. Rejoignez notre équipe pour nous aider à fournir un service et un support exceptionnels à nos clients, en assurant le bon fonctionnement de nos systèmes, produits et services de test.

Installation & Configuration : 

• Effectuer l'installation, la configuration et les tests des équipements, systèmes ou machines sur les sites clients.
• Veiller à ce que toutes les installations soient réalisées conformément aux conceptions spécifiées et en conformité avec les normes de sécurité.

Maintenance & Réparations : 

• Réaliser des inspections de routine et des maintenances préventives pour assurer le bon fonctionnement des équipements et systèmes.
• Dépanner et résoudre des problèmes techniques complexes, sur site ou à distance, afin de minimiser les temps d'arrêt.

Support Technique : 

• Fournir un support sur site et à distance aux clients, répondre aux questions techniques et guider lors des configurations système.
• Documenter avec précision toutes les actions de service, les constatations et les recommandations, et fournir des rapports clairs.

Coordination de Projet : 

• Aider à la planification, à la programmation et à l'exécution des projets, en veillant à ce que les tâches soient accomplies dans les délais et le budget impartis.
• Collaborer avec les ingénieurs, chefs de projet et représentants clients pour garantir que toutes les exigences techniques sont respectées.

Sécurité & Conformité : 

• Respecter tous les protocoles et directives de sécurité, assurant votre sécurité ainsi que celle du personnel client.
• Se conformer aux réglementations industrielles et aux politiques de l'entreprise pour maintenir les normes de qualité et de sécurité.

Gestion de la Relation Client : 

• Établir et maintenir des relations solides avec les clients en offrant un service client exceptionnel et des conseils techniques.
• Former les clients et les utilisateurs finaux sur les opérations du système et les procédures de maintenance.

Rapports & Documentation : 

• Tenir des registres détaillés des travaux effectués, y compris les spécifications techniques, rapports de service et journaux de maintenance.
• Préparer des rapports de terrain détaillés pour les équipes internes afin de suivre la performance et les problèmes liés aux équipements et systèmes.

• Plus de 4 ans d'expérience pratique en tant qu'Ingénieur Terrain, Ingénieur Test ou rôle similaire, avec un focus sur le service sur le terrain ou le support technique.
• Diplôme en ingénierie, informatique, technologies de l'information ou expérience dans un domaine connexe.
• Solide connaissance des outils et technologies spécifiques à l'industrie.
• Compétence en dépannage, diagnostic et résolution de problèmes techniques complexes.
• Familiarité avec le matériel, les logiciels et le dépannage réseau.
• Excellentes compétences analytiques et en résolution de problèmes avec la capacité de travailler sous pression.
• Maîtrise des outils de diagnostic, équipements de test et applications logicielles.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Compétences organisationnelles, souci du détail et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement dynamique.
• Diplôme en ingénierie, informatique, technologies de l'information ou expérience dans un domaine connexe.
• Capacité à voyager jusqu'à 50 % du temps vers des sites nationaux et internationaux selon les besoins.
• Citoyenneté américaine requise. 

• Expérience avec des systèmes/équipements spécifiques à l'industrie.
• Connaissance des protocoles de sécurité et des normes de conformité spécifiques à l'industrie.
• Familiarité avec des outils logiciels spécifiques utilisés sur le terrain (par exemple, AutoCAD, systèmes SIG).
• Expérience préalable dans les industries aérospatiale ou des télécommunications.
• Démontre une approche proactive pour résoudre les défis liés au terrain.

Viasat est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances, cherchant à créer un environnement accueillant et diversifié. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, couleur, religion, sexe, identité ou expression de genre, orientation sexuelle, origine nationale, ascendance, handicap physique ou mental, condition médicale, état civil, génétique, âge, statut de vétéran ou tout autre statut ou caractéristique protégée légalement applicable. Si vous souhaitez demander un aménagement en raison d'un handicap pour compléter cette candidature en ligne, veuillez cliquer ici .