Ingénieur Support Site IT II

À propos de cette offre

Horaire de travail

Conditions environnementales

Description du poste

En tant que membre de l'équipe Thermo Fisher Scientific, vous découvrirez un travail significatif qui a un impact positif à l'échelle mondiale. Rejoignez nos collègues pour donner vie à notre mission chaque jour afin de permettre à nos clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Nous fournissons à nos équipes mondiales les ressources nécessaires pour atteindre leurs objectifs de carrière individuels tout en aidant à faire progresser la science en développant des solutions pour certains des défis les plus difficiles au monde, comme la protection de l'environnement, la sécurité alimentaire ou la recherche de traitements contre le cancer.

DESCRIPTION :
Rejoignez notre équipe IT collaborative en tant qu'Ingénieur Infrastructure Systèmes II ! Vous contribuerez à la maintenance et à l'optimisation de notre infrastructure technologique tout en soutenant notre mission qui est de permettre à nos clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Ce rôle combine un support technique pratique avec des travaux de projet pour assurer des opérations fluides au sein de notre organisation. Vous résoudrez des problèmes complexes, mettrez en œuvre des solutions efficaces et travaillerez avec des équipes interfonctionnelles pour offrir un service exceptionnel à nos collègues.

Vous gérerez des responsabilités variées allant de la gestion des points de terminaison au support de l'infrastructure, contribuant directement aux initiatives de transformation numérique de l'entreprise. Nous recherchons une personne proactive, capable de résoudre les problèmes de manière autonome tout en maintenant une communication solide avec les membres de l'équipe et les parties prenantes.

EXIGENCES :
• Diplôme avancé, aucune expérience préalable requise, ou Licence avec 2 ans d'expérience en support de bureau ou administration systèmes
• Domaines d'études préférés : Informatique, Technologies de l'information, Ingénierie ou domaine connexe
• Certification ITIL préférée
• Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows/Mac et administration Active Directory
• Compétences avancées en dépannage matériel, logiciel et connectivité réseau
• Expérience avec des outils de gestion des services IT comme ServiceNow pour la gestion des tickets et des flux de travail
• Connaissance des protocoles réseau, VPN, réseaux sans fil et meilleures pratiques de sécurité
• Expertise en déploiement, imagerie et gestion de configuration de PC/ordinateurs portables
• Capacité à gérer l'infrastructure des centres de données incluant serveurs, commutateurs et équipements réseau
• Expérience en gestion et coordination avec les fournisseurs
• Solides compétences en documentation et maintenance de bases de connaissances
• Excellentes capacités de communication orale et écrite
• Orientation client prouvée et capacités de résolution de problèmes
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Aptitudes au multitâche avec capacité à prioriser efficacement
• Disponibilité pour des rotations de garde occasionnelles ou support hors heures selon les besoins
• Maîtrise de la suite Microsoft 365 et des outils de collaboration
• Capacité physique à soulever/déplacer occasionnellement des équipements jusqu'à 35 lbs

Maîtrise de l'anglais, de préférence l'allemand