Spécialiste TIC

Les assurances sociales Spida sont un centre de compétence innovant actif dans toute la Suisse dans le domaine des prestations de prévoyance et des assurances sociales. Nos collaborateurs accompagnent les clientes et clients de manière globale dans les domaines de l'AVS, de l'assurance perte de gain, de l'indemnité parentale, des allocations familiales ainsi que de la prévoyance professionnelle. Cette année, nous avons été récompensés par la 1ère place dans la catégorie de taille 50–99 collaborateurs lors du Swiss Arbeitgeber Award.

Notre propre département informatique assure, grâce à son expertise, le bon fonctionnement de toute notre infrastructure et contribue de manière significative à la qualité de notre service. L'outil principal de travail de nos collaborateurs est l'application AKIS, avec laquelle nous effectuons la perception des cotisations et le versement des prestations de la 1ère/2ème pilier et de la caisse de compensation familiale.

Pour notre équipe informatique de quatre personnes, nous recherchons un/une

Spécialiste TIC (100%)

Tu es une personne engagée avec une expérience professionnelle dans le support de premier et deuxième niveau, l'administration des ordinateurs portables/M365 ainsi que dans les réseaux et la sécurité TIC.

• Support utilisateur TIC de premier et deuxième niveau principalement sur l’application AKIS et interface avec le support de troisième niveau de M&S
• Résolution des incidents et optimisation continue des problèmes liés aux ordinateurs portables, applications, VoIP ainsi qu’à la sécurité TIC
• Maintenance des configurations AKIS, des autorisations et des traitements par lots, création et optimisation des processus
• Coordination des tests et de l’installation des versions et correctifs AKIS
• Création et surveillance des sauvegardes (Veeam)
• Surveillance de divers outils tels que PRTG, M365 (Defender, Intune…), Qualys et Veeam
• Participation aux projets TIC
• Participation à la budgétisation, aux achats et à la gestion de l’infrastructure TIC

• Motivation, bonne organisation du travail et volonté de performance
• Formation de base en TIC (apprentissage informatique ou reconversion avec formation technique et connaissances TIC adaptées aux tâches)
• Très bonnes connaissances dans le domaine Microsoft 365 (Microsoft 365 Admin Center, Endpoint Manager, Entra ID, Exchange Online, Defender, Teams)
• Atout : connaissances et expériences avec Fortinet
• Au moins 2 ans d’expérience professionnelle dans une fonction de support TIC et plaisir à exercer une activité de support, orientation client et sensibilité aux besoins des clients
• Volonté de prendre des responsabilités et de se développer
• Excellente maîtrise de l’allemand, connaissances en anglais souhaitées

• Tâches exigeantes et variées dans un environnement dynamique
• Rémunération attractive et conditions d’emploi, y compris télétravail
• Semaine de 40 heures avec horaires flexibles et possibilités de compensation
• 5 semaines ou 6 semaines de vacances dès 46 ans
• Infrastructure moderne avec ordinateurs portables et postes de travail ergonomiques
• Soutien à ton développement professionnel
• Événements réguliers pour les collaborateurs et les équipes
• Autres avantages tels que indemnité de transport public, crédit Reka, participation aux abonnements sportifs, etc.

Tu aimes les responsabilités et apprécies de travailler en équipe motivée ? Alors nous nous réjouissons de ta candidature ou de ta demande auprès de notre spécialiste RH, Mme Tara Reis.

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