Spécialiste en recouvrement interne/externe P&C 100%

Rejoignez AXA, la principale assurance de Suisse - en tant que

• Vous assumez la direction technique ainsi que la représentation de la direction du personnel de notre équipe de recouvrement composée d'environ 15 collaborateurs
• Vous travaillez activement dans les opérations quotidiennes du recouvrement et vous vous impliquez dans des projets passionnants
• Vous développez le domaine et travaillez en étroite collaboration avec la direction d'équipe, le responsable technique et les responsables produits afin de rendre les processus plus intelligents, numériques et automatisés
• Vous assurez également le suivi technique de nos collaborateurs offshore, la gestion de la base de connaissances ainsi que la réalisation de contrôles et de vérifications qualité des collaborateurs, tout en développant les thématiques
• Vous prenez en charge des cas spéciaux des collaborateurs et les clarifiez avec les personnes responsables – que ce soit avec les clients, les agences générales, les départements internes ou les collaborateurs

• Vous disposez d’un diplôme d’une école supérieure spécialisée en gestion d’entreprise ou en assurance, ou de plusieurs années d’expérience dans le domaine du recouvrement interne et externe, dans un office des poursuites ou une assurance
• Vous aimez prendre des responsabilités, prendre des décisions rapides et vous vous distinguez par votre force de persuasion
• Vous possédez déjà d’excellentes capacités analytiques, une grande rapidité de compréhension et travaillez de manière autonome
• Vous maîtrisez l’allemand à l’oral et à l’écrit. De bonnes connaissances en français et en italien sont un avantage