BUREAU DE BÂLE - Directeur de l'Enrichissement et du Programme à Bord

Viking a été fondée en 1997 et propose des voyages axés sur la destination sur les océans, les rivières et les lacs du monde entier. Conçue pour les voyageurs expérimentés intéressés par la science, l'histoire, la culture et la cuisine, le président Torstein Hagen dit souvent que Viking offre des expériences pour La Personne Pensante®.

Viking compte plus de 250 récompenses à son actif, notamment la première place pour les rivières, les océans et les expéditions selon Condé Nast Traveler, et a été élue en tête de ses catégories par Travel + Leisure. Aucune autre compagnie de croisière n'a jamais reçu ces mêmes honneurs par les deux publications en même temps.

Veuillez noter que nous ne pouvons accepter que les candidats éligibles à travailler en Suisse ou en possession d'un permis de travail valide.

DESCRIPTION DU RÔLE

• Le Directeur de l'Enrichissement et du Programme à Bord est responsable de l'expérience globale d'enrichissement, de divertissement et de contenu de nos invités à bord des navires Viking Ocean et Expedition. Ce rôle requiert un professionnel dynamique et créatif capable de diriger une équipe diversifiée pour gérer et organiser un contenu éducatif et divertissant qui enrichit le voyage de nos invités.

• Le Directeur de l'Enrichissement et du Programme à Bord relève du Vice-Président des Opérations Hôtelières.

RESPONSABILITÉS CLÉS

• Gestion de l'Enrichissement : Organiser et superviser un programme complet de conférences incluant une variété de sujets pertinents pour nos destinations, les intérêts des invités et les connaissances scientifiques.

• Connaissance de la Destination : s'assurer que le programme correspond à la région de navigation pour garantir une exposition locale maximale et un contenu adapté.

• Gestion du Divertissement à Bord : Veiller à ce que tous les spectacles à bord respectent les normes de qualité et soient en accord avec la marque Viking. Cela inclut la recherche de divertissements locaux et d'invités selon le calendrier de navigation et la région.

• Gestion de la Production : Organiser et superviser un programme de divertissement complet adapté à la démographie des invités Viking et aux destinations. Supervision technique de toutes les zones de divertissement.

• Gestion du Contenu à Bord : Superviser la création et la distribution de tout le contenu à bord, y compris les bulletins quotidiens, les brochures d'information et le contenu numérique.

• Curation du Contenu TV et Alignement de la Marque : Sélectionner un contenu télévisuel informatif, divertissant et approprié pour nos invités. Gérer la programmation et la disponibilité du contenu sur notre flotte.

• Rédaction : s'assurer que toutes les informations et affichages destinés aux invités sont conformes aux attentes marketing et à jour.

• Recherche et Gestion des Talents : Diriger le recrutement et l'approbation des talents pour les programmes d'enrichissement et de divertissement. Favoriser le développement des talents à bord dans ces domaines.

• Formation et développement : Chez Viking, il est crucial d'identifier, former et développer les talents internes, en mentorant, coachant et assurant une transition réussie.

• Fonctionnalité et maintenance de l'équipement : garantir que le produit est livrable et que le programme de maintenance est respecté et proactif grâce à l'inventaire, aux commandes et aux licences à jour.

• Budgétisation et prévisions en conformité avec les attentes de l'entreprise.

QUALIFICATIONS CLÉS

• Minimum de 10 ans d'expérience avérée en tant que responsable d'enrichissement/divertissement dans l'hôtellerie, idéalement dans l'industrie de la croisière

• Connaissance approfondie de la production scénique, y compris la supervision technique et le développement

• Expérience avérée en tant que Directeur de Croisière sur des navires océaniques dans diverses régions géographiques

• Capacité à gérer une population variée de conférenciers et un vaste réseau mondial d'enrichissement

• Excellentes compétences organisationnelles et de leadership, capacité à gérer des équipes à terre et à bord

• Solides compétences en communication et présentation, niveau natif en anglais

• Bonne compréhension du marché hôtelier américain, idéalement avec une expérience professionnelle dans l'industrie américaine de l'enrichissement/divertissement

• Passion pour les voyages, la culture, l'éducation et la science

• Capacité à travailler en collaboration avec une équipe diversifiée et à travers les départements

COMMUNAUTÉ & CULTURE

• Environnement dynamique et en forte croissance, espace de travail moderne, horaires flexibles

COMMENT POSTULER

Veuillez postuler via notre site web www.vikingcareers.com, en incluant votre CV en anglais et une lettre de motivation d'une page pour vous présenter et exprimer votre intérêt pour le poste.

Pour plus de détails sur ce poste, contactez-nous au +41 61 638 60 11

*Les candidatures non sollicitées provenant d'agences ne seront pas prises en compte*