Fédération Genevoise des E.M.S. (Fegems)
Carouge
Il y a 14 heures
Agent.e qualité à 80-100% en CDI
- 25 mars 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- Carouge
Résumé de l'emploi
Rejoignez la Résidence La Plaine en tant qu'agent.e qualité ! Un environnement collaboratif et enrichissant vous attend.
Tâches
- Assurer la gestion documentaire et l'amélioration continue.
- Rédiger des procès-verbaux et gérer l'agenda institutionnel.
- Former le personnel et suivre les incidents graves.
Compétences
- Baccalauréat en gestion ou informatique, formation qualité souhaitée.
- Excellente maîtrise des outils bureautiques et de reporting.
- Capacité à analyser et proposer des solutions.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Agent.e qualité à 80-100% en CDI
Employeur :
Personne à contacter :
Date d’entrée :
Délai de candidature :
Catégorie :
Descriptif du poste
La Résidence La Plaine fait partie des EMS du Mandement et héberge 92 résidants. Nous accompagnons des personnes ayant l’âge AVS en perte d’autonomie et souffrant parfois de troubles psychiques ou psychiatriques. Notre philosophie repose sur la collaboration pluridisciplinaire.
A ce titre, nous recherchons un.e agente.e qualité à 80-100% en CDI
Les missions sont les suivantes:
Missions principales
Secrétariat général
- Rédaction des procès-verbaux des réunions cadres et suivi des décisions.
- Gestion de l’agenda institutionnel en coordination avec la responsable animation, avec rappel des échéances clés.
- Rédaction et diffusion de la communication institutionnelle (familles, proches, partenaires) et gestion de ces contacts.
Qualité
- Promotion de l’amélioration continue dans tous les secteurs d’activités.
- Mise en place d’outils quotidiens de suivi de la qualité.
- Gestion des audits internes et organisation des audits externes.
- Réalisation de formations internes : utilisation de la GED (Sadies), formation feu, utilisation des outils ou logiciels internes.
- Suivi des incidents et des faits graves.
Gestion documentaire (GED)
- Gestion et mise à jour de la GED.
- Participation à la refonte initiale et à la restructuration documentaire (architecture, règles de classement, versioning).
Profil recherché
Compétences requises
Niveau d’études
- Bachelor en gestion d’entreprise, en informatique de gestion ou équivalent.
- Idéalement complété par une formation en système qualité.
Compétences techniques
- Expérience confirmée en gestion d’un système de gestion documentaire.
- Pratique de la gestion de projet, analyse et méthodologie d’audit.
- Capacité à analyser les résultats, détecter des failles et proposer des solutions (amélioration continue).
- Maîtrise de la rédaction administrative (PV, synthèses, communications).
- Maîtrise des outils bureautiques et de reporting (MS Office).
- Capacité à utiliser I’IA.
- Compétences en communication institutionnelle (courriers, mails, informations aux familles et partenaires).
Autres compétences
- Cohérence, sens des responsabilités et vision d’ensemble.
- Neutralité, impartialité et objectivité : décisions basées sur les faits.
- Esprit analytique, structuré et pragmatique.
- Rigueur, fiabilité et confidentialité.
