Responsable de Comptoir 80-100% (h/f/d)

À propos de cette offre

LOEB AG est une entreprise suisse indépendante de commerce de détail, dont le siège principal est situé au centre de Berne, avec des succursales à Bienne et Thoune ainsi que le Concept Store MAGGS à Berne. 

Pour notre nouvelle parfumerie dans la succursale Berne, nous recherchons dès le 1er avril 2026 une personnalité enthousiaste et proactive pour gérer un comptoir dans le domaine des marques de luxe.

Responsable de Comptoir 80-100% (h/f/d)

En tant que véritable ambassadeur/ambassadrice de la marque de luxe, vous dirigez votre équipe (techniquement) avec passion, incarnez les valeurs de la maison et créez une expérience de luxe exceptionnelle pour notre clientèle.

Vos tâches :

• Vous assurez une vente et un service client optimaux et sans accroc
• Vous enthousiasmez en tant qu’hôte/hôtesse et vivez cela également sur la surface de vente
• Vous partagez votre expertise en maquillage avec notre clientèle (maquillage/conseil)
• Vous surveillez les KPI (performance/stock) et faites des rapports pour atteindre les objectifs annuels
• Vous mettez en pratique les formations reçues et élargissez continuellement vos connaissances en matière de beauté par auto-apprentissage
• Vous assumez la direction technique de votre équipe, motivez et formez vos collègues et contribuez à leur développement
• Vous assurez une atmosphère de vente attrayante et aidez à générer de nouveaux clients fidèles
• Vous veillez à une présentation parfaite au point de vente (merchandising, planogrammes, assortiments)

Votre profil :

• Vous avez une formation de spécialiste du commerce de détail dans le secteur de la parfumerie et une expérience de plusieurs années dans le commerce de détail de produits de luxe
• Vous avez une expérience de direction dans un poste similaire
• Vous possédez d’excellentes compétences en communication, un charisme engageant, des manières irréprochables ainsi qu’une apparence soignée
• Vous avez d’excellentes compétences pratiques en service client, notamment dans l’application de maquillage
• Vous avez une personnalité dynamique et agréable ainsi qu’un fort esprit d’équipe
• Vous faites preuve d’une grande motivation, d’engagement et d’une forte volonté de performance
• Vous maîtrisez parfaitement l’allemand et parlez anglais (toute autre langue est appréciée par notre clientèle internationale)

 Notre offre :

• Un poste de travail en plein cœur de la ville de Berne (près de la gare principale)
• Des remises attractives pour le personnel, des conditions avantageuses et des prestations sociales
• Un défi passionnant et varié dans un environnement dynamique
• En tant que membre de la famille LOEB, vous réalisez avec fierté et engagement des succès communs pour le grand magasin le plus personnel de Suisse

Nous sommes LOEB

Souhaitez-vous partager votre passion pour le service client avec nous et enthousiasmer notre clientèle grâce à votre expertise en maquillage ? Si une attitude assurée et une manière de travailler autonome font également partie de vos qualités, alors nous devrions faire connaissance.