Junior Client Manager Digital

Description du poste :

Innover pour impacter

Dentsu est un réseau mondial d'agences de marketing et de publicité fondé à Tokyo en 1901, et opère désormais 
dans plus de 145 pays. Il est spécialisé dans la création d'expériences médias significatives sur les principales plateformes mondiales, 
la production de contenus originaux et les programmes d'influenceurs. 
Avec notre combinaison unique de Médias, Gestion de l'Expérience Client et Créativité, nous repoussons les 
limites de la transformation des entreprises et de la croissance durable pour les marques, les personnes et la société.

Présentation du rôle :

Le but de ce poste est de soutenir l'équipe de gestion client dans l'exécution des campagnes digitales, le reporting et les tâches administratives. Ce rôle se concentre sur l'apprentissage et l'excellence opérationnelle, garantissant une livraison fluide des stratégies prédéfinies. 

Responsabilités du poste :

• Travailler sur des campagnes médias digitales en coopération avec l'équipe   

• Préparation et développement des campagnes médias digitales, rendez-vous de conseil, formations et présentations pour nos clients  

• Contrôle des chiffres clés et des budgets, évaluation et présentation des KPIs, rapports et  
  analyses pour nos clients  

• Participation à la planification digitale des actions au niveau annuel et mensuel, ainsi que responsabilité de la mise en œuvre et de l'optimisation au quotidien avec l'inclusion d'analyses du parcours client, attribution et budget dynamique  

• Soutien à la production de solutions stratégiques et commerciales digitales innovantes et ambitieuses  
  qui équilibrent les valeurs du client et de l'agence en étroite collaboration avec le personnel et les clients  

• Établit des relations clients en tant que conseiller digital de confiance auprès des clients et des parties prenantes de l'industrie  

• Participe avec l'équipe aux affaires des clients : comprendre leurs défis, objectifs,  
  environnement économique externe, marchés dans lesquels ils opèrent, menaces concurrentielles et partenaires d'agence pertinents ; connaît leur modèle commercial, performance et idée du succès ; possède la connaissance des produits du client et applique cette connaissance pour fournir des plans et services innovants et ambitieux aux clients  

• Gère des analyses indépendantes et la génération d'insights à partir d'études, recherches & rapports  
  ou en collaboration avec le (Senior) Manager  

• Gère les tâches administratives telles que la gestion des factures, campagnes dans Leading Media, etc.  

• Travaille de manière autonome sur des campagnes digitales prédéfinies et rapporte régulièrement au Directeur Client ou/et au (Senior) Consultant Digital  

• Travaille en collaboration à travers dentsu et le réseau selon les besoins – utilise une bonne connaissance des produits et services pour générer de la valeur commerciale pour les clients et dentsu  

• Exploite les relations internes  

• Rapport régulier et proactif de toutes les activités client au responsable hiérarchique 

• Demande de l'aide et signale les risques à un stade précoce  

• Augmente constamment et de manière autonome son niveau de connaissances en contactant des collègues internes sur des questions  

• Représente l'agence à l'extérieur ainsi que le client au sein de l'agence 

Exigences :

• L'anglais est obligatoire, d'autres langues sont un plus

• 2 ans d'expérience professionnelle (une expérience en agence média est un grand plus)

Pourquoi choisir dentsu ?

Portée mondiale avec expertise locale : Rejoignez un réseau qui s'étend sur 145 pays, avec plus de 70 000 employés talentueux. Collaborez avec des esprits brillants du monde entier et obtenez des insights issus de diverses industries et marchés.
Innovation au cœur de notre activité : Depuis plus de 120 ans, nous repoussons les limites pour connecter les marques à leurs audiences grâce à une technologie de pointe, la créativité et des solutions transformatrices.
Engagement pour l'impact : Nous nous concentrons sur la réalisation de résultats significatifs pour nos clients et leurs communautés, que ce soit par l'augmentation des revenus, l'influence sur le changement de comportement ou la promotion d'une culture organisationnelle positive.
Réseau collaboratif : Travaillez aux côtés de six marques mondiales toutes unies pour fournir des solutions de transformation hautement intégrées et à grande échelle.

Voici quelques-uns des avantages que nous offrons :

🏝️ 25 jours de congés
💝 2 jours de bénévolat pour des activités caritatives
💖 Santé mentale : Bénéficiez de 3 jours de bien-être supplémentaires en plus de vos jours de congé et d'un référent santé mentale ainsi qu'un programme d'assistance aux employés pour soutenir votre bien-être
🕐 Semaine de 40 heures & compensation des heures supplémentaires
⏰ Modèle d'horaires flexibles (temps flexible)
🏠 Gestion indépendante du télétravail
💻 Espace de bureau créatif à la pointe de la technologie avec postes de travail équipés de manière ergonomique
🐶 Bureaux acceptant les animaux de compagnie (Zurich et St. Gallen)
🎓 Accès complet à Dentsu Academy, sessions d'apprentissage sur site, cours de langues en ligne
💸 Programme de prime de recommandation 
✈️ Possibilité de workation
🍹 Événements d'équipe : fêtes d'entreprise, petits déjeuners mensuels, apéros

#LI-DENTSU #LI-SOFI

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