Directeur, Gestion Stratégique des Comptes

Nous aidons les marques à transformer les idées en impact.

La plateforme de marque de Frontify transforme la manière dont les équipes organisent les ressources numériques, collaborent sur les projets et créent des campagnes engageantes. Nos collaborateurs permettent à des milliers de marketeurs et designers — y compris des équipes chez Uber, Microsoft, Volkswagen et Telefónica — de construire des marques captivantes.

Avec notre siège à St. Gallen, en Suisse, et des bureaux à Londres et New York, nous partageons une culture dynamique fondée sur la créativité, la collaboration, l'inclusion et la joie. Nous sommes à la recherche de nouveaux membres pour partager notre vision. Si vous êtes prêt pour une toute nouvelle aventure, continuez votre lecture !

Votre équipe

Vous travaillerez avec les équipes commerciales de Frontify, y compris nos équipes de Ventes, de Succès Client et d'Opérations Revenus. Elles sont internationales, motivées, collaboratives et réparties à travers l'Europe et New York. Avec leur mentalité centrée sur le client, elles se concentrent sur l'intégration de nouvelles marques appréciées et leur permettent de donner vie à leur marque de manière nouvelle et passionnante.

Votre mission

En tant que Directeur de la Gestion Stratégique des Comptes, vous jouerez un rôle clé dans la croissance de Frontify à travers ses clients. Vous dirigerez l'équipe mondiale responsable de maximiser la valeur client, de renforcer les partenariats et d'accélérer la croissance de l'ARR au sein de notre portefeuille entreprise.

Vous superviserez les Account Managers, formant une équipe performante qui relie les résultats clients aux résultats commerciaux. Ce rôle combine leadership, stratégie et exécution, façonnant la manière dont nous approfondissons les relations avec certaines des plus grandes et reconnues marques mondiales. La collaboration avec les équipes Ventes, Produit et Marketing sera essentielle pour débloquer de nouvelles opportunités, fournir des résultats mesurables et aider à déterminer comment Frontify grandira à travers ses clients à l'avenir.

• Diriger, développer et étendre une équipe mondiale performante d'Account Managers. 
• Construire et superviser la stratégie de gestion des comptes, assurant une approche cohérente de la rétention, de l'expansion et du développement des comptes.
• Établir des indicateurs de succès clairs, des méthodes de prévision et des processus de reporting qui relient la valeur client à la performance des revenus.
• Collaborer de manière transversale avec les équipes Ventes, Produit et Marketing pour aligner les priorités clients avec les objectifs commerciaux de Frontify.
• Renforcer les relations exécutives au sein des comptes clés et entre les équipes internes.
• Coacher l'équipe et diriger avec clarté, influence et conscience commerciale.

• Vous possédez une vaste expérience en gestion de comptes entreprise ou en succès client dans un environnement SaaS B2B.
• Vous avez un historique prouvé de gestion de comptes importants et complexes et d'atteinte de croissance mesurable.
• Vous avez dirigé et développé des Account Managers seniors dans un contexte global.
• Vous combinez un fort sens commercial, une discipline opérationnelle et une véritable empathie client.
• Vous avez un esprit collaboratif, vous épanouissez dans des environnements transversaux et alignez des équipes diverses vers des résultats communs.
• Vous êtes un bâtisseur dans l'âme, à l'aise pour retrousser vos manches, être opérationnel et créer des solutions pratiques pour faire avancer l'entreprise.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Épanouissez-vous avec les outils et le soutien pour façonner votre avenir chez Frontify.

- Faites partie d'un produit qui connecte les marques et les personnes avec une touche humaine.

- Profitez de la flexibilité, des opportunités de croissance et de l'exposition à des technologies et idées innovantes.

- Rejoignez une équipe dynamique et sociale — que vous aimiez les animaux, le yoga ou les voyages, nous avons les chaînes Slack pour vous !

Ce que nous offrons

- Au moins 5 semaines de congés (PTO)

- Jours de formation et de bien-être payés

- Budget pour l'installation du bureau à domicile

- Revue salariale annuelle

- Avantages localisés

- Invitation à notre rencontre d'entreprise estivale en Suisse

Ce qui est important pour nous

Chez Frontify, nous croyons en l'authenticité : nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif d'individus dynamiques dont les perspectives diverses construisent notre avenir collectif. Nous visons à offrir des chances égales et à cultiver un lieu de travail exempt de harcèlement et de discrimination.

Étapes suivantes

Postulez : Soumettez votre CV et répondez à quelques questions. Nous vous tiendrons informé de votre candidature.

Partenaire Talent : Rencontrez notre équipe Talent pour discuter de Frontify, du poste et de votre parcours.

Rencontres d'équipe : Connectez-vous avec votre future équipe, discutez du poste, montrez vos compétences et explorez votre nouveau potentiel parcours.

Rejoignez-nous : Si c'est un match, bienvenue chez Frontify !

Cette description présente les principales responsabilités du poste, qui peuvent évoluer en fonction des besoins de l'entreprise et de sa croissance. Nous recherchons quelqu'un à l'aise avec le changement et enthousiaste à l'idée de contribuer à un environnement dynamique. Si cela vous correspond, rejoignez-nous et aidez à façonner l'avenir.

Nous pouvons effectuer des vérifications préliminaires pour les candidats retenus, selon le poste et conformément aux lois locales. Nous partagerons tous les détails pertinents lors du processus d'entretien.