Technicien·ne Repair Center et Support Niveau 1
Lausanne
Infos sur l'emploi
- Date de publication :16 septembre 2025
- Taux d'activité :100%
- Lieu de travail :Lausanne
Résumé de l'emploi
Darest Informatic SA, fondée en 1978, offre des services variés. Rejoignez un environnement dynamique avec formations et évolutions.
Tâches
- Réparer et maintenir des PC et portables HP et Lenovo.
- Gérer les retours sous garantie, devis et remboursements.
- Assister les utilisateurs pour les demandes simples et suivre les tickets.
Compétences
- Minimum 3 ans d'expérience dans un rôle similaire exigé.
- Rigueur et sens du service indispensables.
- Permis de conduire requis.
Est-ce utile ?
Description de l'entreprise
Darest Informatic SA propose depuis sa création en 1978, ses services aux PME et Grandes entreprises. Notre savoir-faire se décline en 3 activités : l’ingénierie informatique, la fourniture d’équipements, et la délégation de personnel.
Description du poste
Réparation et maintenance hardware :
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Réparation de PC et portables, principalement des marques HP et Lenovo (formations et certifications prévues).
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Gestion des retours sous garantie : devis, suivi des remboursements de pièces et de main-d'œuvre.
-
Installation de postes de travail (hardware et software), incluant l’installation et la configuration de logiciels courants tels que Suite Office, anti-virus et autres outils professionnels.
Support utilisateur niveau 1 :
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Assistance de premier niveau (logiciels, matériel).
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Support aux demandes simples : mots de passe, accès réseau, applications de base.
-
Suivi et documentation dans l’outil de ticketing.
Qualifications
- 3 ans d’expérience minimum dans un rôle similaire.
-
Rigueur, sens du service, esprit d’équipe.
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Permis de conduire obligatoire.
Informations supplémentaires
• Environnement technologique dynamique
• Formations, certifications et perspectives d’évolution
