Ventes et Support Terrain Italie 80-100%

En 2018, notre entreprise technologique suisse KEMARO AG a lancé le premier robot autonome de nettoyage à sec au monde pour usage industriel – le K900. Le premier employé a été embauché en novembre 2019, et l'entreprise compte désormais près de 60 employés sur son site d'Eschlikon TG.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un :

Ventes et Support Terrain Italie 80 – 100%

Dans notre équipe internationale, nous veillons à ce que notre robot de nettoyage autonome ne soit pas seulement performant au plus haut niveau technique, mais qu'il apporte également une réelle valeur là où cela compte le plus : sur le terrain en usine et devant les clients. Sur différents marchés et secteurs, nous travaillons en étroite collaboration avec des partenaires et des clients finaux pour promouvoir l'adoption d'une solution qui comble véritablement une lacune dans le nettoyage industriel – et c'est là que vous intervenez.

Avec un produit qui redéfinit le nettoyage à sec autonome, vous contribuerez activement à façonner notre présence sur le marché italien. Vous combinerez des activités de vente avec un support terrain pratique, travaillant directement avec les partenaires, les clients et nos robots. De la croissance d'un réseau solide de partenaires au soutien des opportunités de vente, en passant par la présence sur site lors de défis techniques, votre travail aura un impact visible et tangible.

Aimez-vous les nouveaux défis ? Aimez-vous être sur le terrain, proche de la technologie, des clients et des applications réelles ? Êtes-vous motivé par la responsabilité et l'autonomie plutôt que par des structures rigides ? Alors apportez-nous votre énergie et vos idées.

Vous pouvez vous attendre à un environnement dynamique et motivant au sein d'une scale-up robotique en forte croissance, beaucoup de place pour l'initiative, et une rémunération juste et compétitive. Vous travaillerez avec des outils modernes, une technologie autonome de pointe, et une équipe internationale très engagée, tout en restant proche des dernières tendances en robotique et automatisation industrielle.

Vous prenez l'entière responsabilité de la performance commerciale sur le marché italien, en agissant avec l'état d'esprit d'un top performer qui considère le territoire comme sa propre entreprise. Vous stimulez la croissance principalement grâce à un écosystème de partenaires solide et bien géré, en construisant des relations durables et de haute qualité et en permettant aux partenaires de toujours donner le meilleur d'eux-mêmes. Parallèlement, vous gérez activement des opportunités de vente directe sélectionnées, guidant les clients du premier contact à la conclusion avec discipline, structure et excellence commerciale.

Vous représentez l'entreprise sur le terrain avec crédibilité et confiance, en veillant à ce que chaque interaction avec les partenaires et les clients reflète des normes élevées, du professionnalisme et un focus clair sur les résultats. Vous êtes pleinement responsable de votre pipeline, de vos prévisions et de la qualité d'exécution, combinant rapidité et précision tout en maintenant un fort élan.

Offrir une expérience client exceptionnelle est une partie essentielle de votre rôle. Vous êtes présent sur site quand cela compte, notamment lors de l'intégration, du déploiement et des moments critiques du parcours client. Vous prenez en charge les défis, résolvez les problèmes rapidement et efficacement, et transformez les problèmes techniques en expériences de confiance qui renforcent les relations clients à long terme.

Au-delà des ventes, vous êtes compétent techniquement et pratique. Vous êtes à l'aise pour travailler directement sur le robot, avec une bonne compréhension pratique des systèmes mécaniques et une base en électronique. L'utilisation d'outils tels qu'un multimètre vous est naturelle, et vous abordez les problèmes techniques avec une approche structurée et orientée solution. Vous aimez apprendre et travailler avec de nouveaux systèmes, gagnant rapidement en confiance tant avec le robot lui-même qu'avec notre plateforme digitale, Sphere.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes de vente, service et produit, partageant activement les retours du marché et les insights clients pour améliorer continuellement notre offre. Dans tout ce que vous faites, vous élevez le niveau d'exécution, de satisfaction client et de performance des partenaires, contribuant directement à notre ambition de leader du marché dans le nettoyage industriel autonome.

Vous avez une solide expérience en vente, vente technique ou une formation commerciale ou technique comparable, idéalement dans un environnement industriel ou B2B. Vous apportez une expérience avérée dans la gestion de partenaires ou distributeurs et êtes à l'aise pour prendre en charge un marché avec un fort esprit de performance.

Vous combinez force commerciale, curiosité technique et attitude pratique. Vous êtes à l'aise avec les systèmes mécaniques et avez une base en électronique.

Vous travaillez de manière structurée, indépendante et fiable, même lorsque les priorités changent ou que la pression augmente. Vous communiquez clairement et de manière convaincante, tant en interne qu'en externe, et savez adapter votre message à différents interlocuteurs, des opérateurs aux décideurs.

La maîtrise de l'italien et de l'anglais est requise ; l'allemand est un atout important. Vous êtes à l'aise avec les outils numériques modernes et les logiciels professionnels standards, et vous accordez de l'importance à la précision, à la préparation et au suivi dans tout ce que vous faites.

Un haut niveau de motivation, de résilience et un esprit de responsabilité vous distinguent. Vous êtes motivé pour performer, vous améliorer continuellement et obtenir des résultats tout en maintenant un fort focus sur la satisfaction client et les relations à long terme.

Vous bénéficierez d'une exposition directe à une entreprise high-tech innovante qui redéfinit le nettoyage industriel autonome grâce à la robotique. Ce poste vous offre l'opportunité de façonner activement le marché italien, en travaillant avec un produit qui comble une véritable lacune et apporte une valeur mesurable aux clients.

Vous pouvez vous attendre à un haut niveau de responsabilité, d'autonomie et de confiance, avec la liberté d'apporter vos idées, de prendre des responsabilités et d'influencer notre croissance. Vous travaillerez dans un environnement moderne et dynamique avec des processus décisionnels courts, des hiérarchies plates et une équipe internationale très motivée.

Nous offrons des conditions de travail flexibles, un package de rémunération compétitif aligné sur la performance, et la possibilité de travailler directement avec des systèmes robotiques de pointe et des plateformes digitales. Surtout, vous ferez partie d'une entreprise qui valorise l'excellence, l'initiative et les personnes souhaitant avoir un impact réel.