Associé Service Terrain – Marchand Romandie (Contrat à Durée Déterminée, 5 Jan – 20 Fév)
FELFEL AG
Lausanne
Infos sur l'emploi
- Date de publication :15 novembre 2025
- Taux d'activité :5 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Lausanne
Résumé de l'emploi
Rejoignez FELFEL, une entreprise innovante dans le secteur alimentaire ! Profitez d'une ambiance dynamique et d'une formation interne.
Tâches
- Visitez les clients d'entreprises pour assurer le service.
- Entretenez les frigos et machines à café avec soin.
- Implémentez des changements pour maintenir l'attrait visuel.
Compétences
- Expérience en service client est un atout important.
- Personnalité chaleureuse et souriante, orientée client.
- Fiabilité, autonomie et souci du détail.
Est-ce utile ?
RAVI DE VOUS RENCONTRER !
VOTRE PROFIL
- Expérience dans le service ou dans une industrie similaire en contact avec la clientèle est un plus
- Personnalité chaleureuse : vous diffusez le Bonheur Client – toujours avec un sourire
- Disponibilité d’au moins deux journées complètes par semaine
- Nous accueillons aussi les parents avec enfants – planning flexible en cas de changements
- Fiabilité, autonomie, souci du détail, style de travail précis
- Initiative et bon sens
- Conduite assurée de voitures plus grandes/vans légers (permis catégorie B). Si vous n’êtes pas encore un pro du stationnement – pas de souci, formation gratuite fournie ;-)
- Maîtrise courante de l’anglais et du français indispensable - l’allemand est un plus
- Non-fumeur - nous ne voulons pas que vous sentiez la cigarette, ni au travail ni lors des rendez-vous clients. Après tout, FELFEL c’est la bonne nourriture.
- Permis de travail valide ou passeport suisse
NOS AVANTAGES
- CHF 25.00 par heure (CDD)
- Découverte des opérations, de l’excellence client et de la durabilité dans une entreprise dynamique de food-tech
- Formation interne à l’excellence client
- Responsabilités dès le premier jour et beaucoup d’autonomie
- Tours touristiques à travers la Suisse ;-) Vous serez partout
- Beaucoup de nourriture délicieuse, à quelques pas de votre bureau – nous réalisons vos rêves gastronomiques
- Meilleur café barista et thé pour toute l’équipe, grâce à notre machine à café innovante Gavetti
Ce poste vous correspond ? Nous avons hâte d’en savoir plus sur vous ! POSTULEZ MAINTENANT avec vos documents complets en français ou en anglais.
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EN BREF
Notre équipe Marchand s’assure que tout fonctionne parfaitement chez nos plus de 800 clients entreprises et que les normes d’hygiène sont respectées pour tous les frigos FELFEL et les machines à café Gavetti.
Vous serez coordonné par notre équipe de répartition, qui crée les itinéraires quotidiens pour chaque marchand. En général, vous visiterez 5 à 8 clients entreprises par jour, vérifierez sur place que tout fonctionne avec le frigo FELFEL et la machine à café Gavetti, et réapprovisionnerez les ustensiles si nécessaire. Étant donné que nous sommes organisés régionalement à travers la Suisse, votre point de départ est flexible et nous adaptons la planification des itinéraires au mieux à votre lieu de résidence. Selon les besoins, votre région peut changer à court terme. Le plus important : après votre visite, les frigos FELFEL et les machines à café Gavetti sont propres, accueillants et prêts à être appréciés !
La devise de l’équipe : faire un effort supplémentaire – donner tout pour rendre nos clients heureux :)
Contrat à durée déterminée : 5 janvier – 20 février 2026
Charge de travail : 80–100%
Lieu : Lausanne
VOS RESPONSABILITÉS
- Visites clients entreprises : En tant que Marchand Client FELFEL, vous visitez de manière autonome les sites FELFEL dans les entreprises à travers la Suisse avec nos e-vans FELFEL. Vous êtes le visage FELFEL sur place pour nos clients.
- Entretien du frigo : Sur place, vous effectuez des contrôles de service, contrôlez l’inventaire, nettoyez soigneusement le frigo, assurez le respect des normes d’hygiène et réapprovisionnez les couverts et ustensiles.
- Modifications du planogramme : Vous mettez en œuvre les mises à jour en ajoutant de nouvelles fonctionnalités ou en ajustant les éléments existants afin que le frigo ait toujours un aspect moderne et attrayant.
- Service de la machine à café : Vous nettoyez la machine à café Gavetti et ses composants (refroidisseur de lait, unité de base, etc.), réapprovisionnez la crème et le sucre, et veillez à ce que la décoration autour de la machine soit propre et attrayante.
- Recyclage : Vous assurez que la station de recyclage est correctement installée et fonctionnelle, et vous videz les sacs de recyclage (ou les prenez avec vous dans le camion). Occasionnellement, vous livrez des charges plus importantes à notre partenaire de recyclage.
À QUOI S’ATTENDRE
À PROPOS DE NOUS
FELFEL, c’est la bonne nourriture et le bon café au travail : nous aidons les employeurs suisses à devenir maîtres de l’hospitalité.
Avec notre frigo intelligent « FELFEL » et notre délicieux café barista « Gavetti », nous permettons aux entreprises d’offrir à leurs employés une nourriture et des boissons ultra-fraîches de première classe tout au long de la journée. Qu’elle soit copieuse et traditionnelle, moderne et vegan ou riche en protéines – notre menu hebdomadaire changeant garantit que tous les employés ont toujours de quoi se réjouir ;).
FELFEL est une entreprise familiale fondée en 2013. Aujourd’hui, nous gérons environ 1000 sites en Suisse et comptons 150 employés dans nos bureaux de Lausanne, Zurich et New York.
www.felfel.ch